无锡后续照管帮独居老人安稳度晚年

本报讯（通讯员 蒋 雯）近日，无锡市司法局后续照管指导站全程跟进帮扶，妥善化解一名解戒独居老人养老金停发难题，帮其重拾稳定养老收入，走出生活困境，以暖心照管实效夯实基层社会治理根基。

今年63岁的宋某2017年1月解除戒毒回归社会，离异后独自居住，与子女失联长达十余年。2017年12月她达到法定退休年龄，2019年4月补缴社保完成退休手续办理，累计缴费满15年，按月正常领取养老金。2024年7月，宋某发现退休金未按标准上调，随即前往无锡后续照管指导站新途服务社寻求帮助。

指导站联合服务社工作人员第一时间陪同宋某前往市人社局调取档案核查。经政策核对，宋某早年存在刑事处罚记录，依据相关规定，其1978至1984年视同缴费年限无法认定，直接造成养老金无法正常调整。

2025年6月，市人社局依法向宋某送达退休审批撤销相关文书，但宋某难以接受该处理结果，多次拒绝签收材料。工作人员反复上门宣讲政策、开展心理疏导，逐步安抚其负面情绪，顺利完成文书送达工作。

2025年11月，宋某养老金依法停发。失去唯一生活来源的她独居无依，整日借酒消愁，滋生消极厌世、轻生等极端想法。

掌握该紧急情况后，无锡后续照管指导站副站长毛申睿牵头召开专题研判会，量身制定攻坚帮扶方案。次日工作人员陪同宋某再赴人社局对接咨询，逐条梳理政策依据、补缴标准与办理流程，梳理出两条处置路径：一是补缴对应时段社保、退还已发放养老待遇，恢复退休资格；二是放弃补缴，申请城乡低保保障基本生活。

工作人员结合宋某实际状况反复沟通研判，确定补缴社保、恢复养老待遇的长效解决路径。经核算，完整补缴需60576元，而宋某个人仅存有12000元，近5万元资金缺口让帮扶工作一度停滞。

为从根源化解老人生活难题，指导站拓宽帮扶渠道、多方协调筹措资金。经沟通了解，宋某儿子具备经济能力，但多年与母亲心存隔阂不愿施以援手。工作人员兼顾法理与亲情，多次远程沟通劝导，清晰讲解子女法定赡养义务，对比短期救助与长期赡养的利弊，逐步解开母子心结。最终宋某儿子同意分期出资1.5万元用于社保补缴，其侄子主动出借4万元填补资金缺口。

同时，指导站主动对接人社部门沟通协调，争取政策调整支持，将补缴总额下调至57638元，大幅减轻老人经济负担。

6月16日，工作人员全程陪同宋某办结社保补缴、养老待遇重新核算签字手续，困扰老人一年多的养老难题彻底化解。6月29日，宋某专程送来锦旗致谢：“在我走投无路的时候，是指导站伸出援手护着我，你们不是亲人，却胜似亲人！”