本报记者 郑 弋
本报通讯员 钱静峰
“没想到这么快就拿到了拖欠的货款!”近日,在宿迁市宿豫区法律援助中心,货车司机冯某激动地向工作人员连声致谢。这是宿豫区司法局积极实施法律援助“强基工程”,以精准服务与高效维权破解群众维权难题的一个生动缩影。近年来,该局聚焦群众急难愁盼,通过织密服务网络、优化服务流程等扎实举措,切实打通法律援助“最后一公里”,为困难群众撑起坚实的“法治保护伞”。
主动靠前,提高服务效能
“太谢谢你们了,还专门跑了一趟!”在宿豫区井头镇,看到法律援助人员主动登门提供法律援助服务,这位八旬老人感动不已。
了解到辖区居民井某有赡养诉求,井头镇法律援助工作站及时与宿豫区法律援助中心对接,并帮老人准备好诉讼材料。考虑到老人的年事已高、行动不便且居住比较偏远,宿豫区法律援助中心第一时间启动“上门服务”机制,派出工作人员与律师登门了解情况,仅用不到一小时的时间,完成了法律援助申请、指派等流程,并协助老人向法院申请减免诉讼费用。
目前,宿豫区68个法律援助工作站点均配备法律援助联络员,引导和帮助辖区困难群众申请法律援助、做好申请材料准备工作。区法律援助中心还坚持对特殊人群实行“申请即办+上门服务”,通过个性化、专业化的服务,有效提升法律援助的质量和效率。
完善网络,彰显为民温情
河南籍货车司机冯某在宿豫遭遇货款拖欠纠纷,人生地不熟的他心力交瘁,于是抱着试试看的心态,跟着引导牌走进服务区的法律援助工作站。令他惊喜的是,工作站人员迅速启动“容缺受理”机制,在他主要材料齐全的情况下先行受理,并当天指派律师介入,最终帮助冯某顺利拿到了被拖欠的货款。
近年来,宿豫区积极推进重点部门单位及乡镇、村居三级法律援助网络全覆盖工程建设,通过将初审职能下沉基层站点,严格落实“区域通办”“站点直办”与“容缺受理”等机制,实现法律援助“一次办好”,让群众真正感受到法律援助服务的温度。
专业护航,提升办案水平
某职校学生小陈因参与聚众斗殴,面临着刑事处罚风险。宿豫区法律援助中心第一时间指派“‘豫’苗护蕾”未成年人律师团的资深律师介入,在提供专业刑事辩护的同时,多次与小陈谈心疏导,帮助其化解心结。最终,公诉机关采纳了律师的意见,对小陈作出附条件不起诉决定。
近年来,一支涵盖54名精英律师与资深法律工作者的法律援助团队成为宿豫区法律援助案件办理的主力军。他们依据专业特长,精细划分为刑事、婚姻家庭、人身损害、劳动纠纷、未成年人援助等5个专项小组,精准匹配受援群众的实际需求。
链条延伸,优化工作流程
前不久,在法律援助律师的帮助下,5名在某工地遭遇欠薪的外地农民工终于赢得了官司。面对工友们“虽然赢了官司,但是否能拿到钱”的担忧,宿豫区法律援助中心将服务链条延伸至执行环节——援助律师主动协助5名农民工梳理被执行人财产线索,代写执行文书,并通过申请法院强制执行,帮助他们全额拿到了血汗钱。宿豫区司法局严格落实“诉后回访+延伸援助”机制,切实解决“执行难”的实际问题,确保法律援助维权见到实效。
从“坐等上门”到“主动问需”,从“单一辩护”到“全链条服务”,宿豫区司法局通过一系列务实举措,不仅提升了法律援助办案质效,更让法治阳光照进了每一位困难群众的心田,真正实现“服务更精准、援助更高效”。