本报讯（通讯员 金 磊 徐启明）近年来，老旧小区加装电梯成为提升居民生活品质的“关键小事”，但实际操作中因业主意见不一引发的矛盾纠纷也时有发生。近日，东台市法院时堰法庭成功调解了一起因加装电梯引发的合同纠纷案件，高效化解了群众的烦心事。
时堰镇某小区6户业主为改善居住条件，推选代表刘某与某电梯公司签订安装合同，并预付前期费用7万余元。然而，项目推进过程中，因单元内个别业主拒绝签署加装意向书，导致项目被迫“搁浅”。随后，业主与电梯公司就前期费用退还事宜产生剧烈分歧，双方僵持不下，最终诉至法院。
承办法官接手案件后，深刻认识到该案不仅涉及经济纠纷，更关乎民生福祉和邻里和谐，采取“背靠背”沟通方式：一方面从法理出发，向业主说明电梯公司已投入的设计、劳务成本属于实际损失，引导其理性表达诉求；另一方面从情理切入，劝导企业体谅业主改善住房条件的急迫心理，展现企业社会担当。
经过承办法官几次耐心疏导和协调，原本对立情绪高涨的双方逐步消解心结，开始换位思考。最终，双方自愿达成调解协议：由涉事电梯公司扣减已支出成本后向业主退还了剩余费用，从而化解了这起困扰多时的民生难题。