武进： 高效协同推动矛盾化解提质升级
本报讯（通讯员 周 庆）为进一步健全矛盾纠纷多元化解机制，规范综治中心建设，近日，常州市武进区综治中心召开矛盾解纷工作座谈会，详细解读“信访两次分流，矛盾六步闭环”法治化“路线图”，通报《武进区综治中心驻场工作机制（试行）》核心内容，明确矛盾事项数据汇总统计相关工作要求，为后续高效开展矛盾解纷数字化工作奠定基础。市综治平台建设专班、区级机关部门分管领导及业务负责人围绕综治中心规范化建设，交流工作，分析问题，研究措施。
会议指出，规范部门入驻管理，通过常驻、轮驻、随驻及工作联动等灵活方式入驻综治中心，结合实际动态优化调整；增设政法和行政专窗，针对线上矛盾集中部门实行轮驻机制，提升诉求响应效率；严守法治化解路径，严格遵循调解、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼、法律监督的法治化流程，依法依规化解各类矛盾纠纷；深化联席会商机制，强化部门靠前履职、协同发力，凝聚工作合力，切实提升矛盾化解实效。
会议要求，提高站位、全情投入，充分认识矛盾解纷工作在基层治理中的重要意义，切实增强工作责任感与使命感；明确职责、狠抓落实，细化工作举措，压实工作责任，确保各项部署落地见效；强化协同、提质增效，打破部门壁垒，凝聚工作合力，以高效协同推动矛盾化解工作提质升级，为全区社会和谐稳定筑牢根基。
天宁郑陆镇：
倾心调解为民企排忧解难
本报讯（通讯员 张 贺）“感谢您帮我们解决难题！感谢郑陆镇综治中心积极推动化解纠纷，让我们民企倍感温暖！”5月26日，常州市天宁区郑陆镇综治中心收到一份满含认可与感激的“礼物”：湖南某科技公司、长沙某科技公司专程送来一面印着“倾心调解为民解忧 公正司法保驾护航”的锦旗，以此致谢综治中心为企业排忧解难。
近日，该中心接收一起劳务外包纠纷案件，在调解过程中，当事人发生激烈争吵，情绪激动，随时可能演变为肢体冲突。郑陆镇综治中心调解人员立刻将各方当事人分开，安抚其激动情绪，耐心倾听各方诉求，梳理矛盾焦点。
调解中，郑陆镇政法和社会综合治理办公室主任、常州市张林芳律师事务所专业律师、信访及综治负责人全程参与案件调解，他们不仅运用专业的法律知识阐释各方的利弊，还从企业发展前景、社会责任等多角度，讲事实、讲法律、讲政策、讲后果。在郑陆镇综治中心调解人员的努力下，当事人却多次达成初步共识后频繁反悔，调解中接二连三新增问题，如支付方式、支付金额、支付期限等问题，让调解一度陷入僵局。
为打破困局，中心调解员“背靠背”打开当事人心结，律师凭借多年法律专业力量对当事人提出的法律问题一一进行详细解释，帮助当事人进一步明确调解方案。经过数十轮耐心细致的调解，双方企业都了解到了对方的难处，并表示能够相互理解，自愿签订了调解协议。签署协议后，双方企业表示会继续开展业务合作、合作共赢。