本报讯（通讯员 张 志）5月27日晚，扬州市公安局广陵分局东关派出所接到反诈中心紧急预警，辖区居民刘某疑似遭遇冒充“客服”诈骗，民警立即驱车赶赴刘某家中。
途中，民警第一时间尝试通过电话联系刘某，却始终无人接听。抵达刘某住处时，民警发现其手机已处于黑屏状态，无法操作。于是，民警迅速取出手机SIM卡，切断家中网络连接，同步联动反诈中心开展拦截工作。
面对民警的询问，刘某称晚间接到一个自称“抖音客服”的电话，对方称其开通了“直播会员”业务，每月需缴纳800元，如不及时取消将扣除9600元会员费。刘某信以为真，遂按照该“客服”指示，下载了一款带有“屏幕共享”功能的手机软件，并登录个人手机银行，随后手机便处于黑屏状态。
手机重新开机后，民警帮助刘某卸载了涉诈软件，逐一检查银行账户情况。“骗子已经控制了你的手机，如果我们再来晚点，银行卡内的钱都要被盗刷走了！”民警的话让刘某惊出了一身冷汗，对自己的轻信行为懊悔不已，万幸账户内的70余万元“养老钱”均未损失。