本报讯（通讯员 何振宇 何清国 记者 孙浩然）“以前到车管所办业务，总怕材料不全、流程繁琐，现在民警全程耐心指引，几分钟就办好了！”近日，在盱眙车管服务窗口，办理车辆过户的秦先生连连称赞。这一暖心变化，正是盱眙县公安局开展“如我报警”主题实践活动的生动写照。
今年3月，盱眙县公安局引导民辅警跳出执法者角色，以“如我在办、如我在案、如我在访、如我在行”换位思考，提升服务与执法温度。
针对窗口办事难，推出“延时办、上门办、预约办、一次办”，精简材料17项、优化流程11个。民警主动为老人上门办证，为768名中高考生入校办证。交通方面，引入智能信号灯系统，优化配时36处，在洪武大道等实行“绿波带”，提升通行效率。
活动开展以来，解决群众实际困难160余件，民生案件办结效率提升60%，窗口业务时长缩短40%，收到锦旗48面、感谢信4封，群众满意度大幅提升。