以“仅退款”遭拒为导火索，反复大额下单后恶意退货，借平台规则与投诉举报胁迫商家支付“和解费”，三年间致900余家网店受损。2025年12月30日，经江阴市检察院提起公诉，法院以破坏生产经营罪判处陈某有期徒刑一年六个月。
“大单”藏陷阱，商家遭困扰
电商平台的售后机制本是消费者权益的“护身符”，却被陈某异化为牟利工具。2023年8月27日，在拼多多经营多家日化用品店的曹先生，收到买家陈某的“仅退款”申请，理由为商品存在质量问题，却未提供任何佐证。
起初曹先生以为对方只是想占小便宜，便拒绝了申请。不料，陈某随即以店铺存在“好评返现”为由，向市场监管部门投诉举报。工作人员上门核查后，未发现重大违法情形，遂督促曹先生与陈某协商解决。
协商中，陈某提出500元赔偿要求，曹先生难以接受，其店铺随即遭到持续举报，最终被列入经营异常名录，信誉受损。更让曹先生头疼的是，此后数日，他的多个网店接连收到大量大额订单，单笔数量几十到几百件不等、金额几千到上万元不等，而所有下单账号的归属人，正是陈某。
曹先生陷入两难：若发货，对方会立即申请“未收货仅退款”，打包、快递、平台服务及推广费用将全部打水漂；若不发货，店铺将因“未按时发货”被平台处罚。几番折腾下，店铺运营几近瘫痪。
无奈之下，曹先生再次提出和解，而陈某的索赔金额已涨至5000元。即便曹先生支付了这笔“和解费”，店铺仍收到大量恶意订单。质询无果后，曹先生于2023年10月底选择报警。
拆解“白嫖”套路，流水藏猫腻
公安机关迅速介入，于2023年11月8日将陈某抓获。经讯问及深挖其平台账号，办案人员发现，曹先生并非唯一受害者。
陈某供述，2022年他刷短视频时看到维权相关内容，便萌生了借“维权”牟利的想法，随后逐渐形成一套“三步走”套路：“先正常网购，到货后找茬或捏造理由申请‘仅退款’，想白嫖商品；商家拒绝就投诉举报索要赔偿；谈不拢就找商家所有关联店铺，下大额订单后立即退款施压，逼商家妥协。”
经查，陈某在拼多多平台针对900余家商户，恶意下单2700余次，下单总流水看似高达1030余万元，实则是利用“先下单后退款”机制反复操作形成的“空转”数据——钱款并未实际支付，但平台仍计入流水，而商家却要白白承担平台技术服务费、物流预付成本等损失。经核实，仅技术基础交易费用一项，商家总损失就达6.2万余元，另有6名商家为止损支付“和解费”共计6400元。
检察深挖，“伪维权”终获刑
2025年8月15日，该案移送江阴市检察院审查起诉。承办检察官发现，部分商户仅被陈某单次大额下单后立即退款，遂向公安机关提出补侦要求，重点核实其主观恶意、敲诈勒索既遂情况及涉案获利等关键信息。
2025年12月12日，江阴市检察院以破坏生产经营罪对陈某提起公诉。当月30日，法院作出一审判决，判处其有期徒刑一年六个月。
“合理投诉举报是消费者的合法权利，但借‘维权’之名行敲诈之实，逾越法律底线必受惩处。”承办检察官表示，诚信合法经营是商家抵御不法侵害的基石，平台也应强化监管、完善规则，搭建智能甄别预警系统，共同守护电商行业健康发展。