日均到发列车140余班、旅客3.5万人次,年吞吐量近1300万人次——扬州东部交通客运枢纽,这座城市的“东大门”,既承载着万千旅客的出行期望,更肩负着展示扬州形象的“第一窗口”使命。如何让每一位踏上这片土地的旅客,第一眼便感受到平安与温暖?扬州市公安局生态科技新城分局给出了自己的答案——以“双向奔赴式”枢纽综合治理,守好门户、传递温情,让平安成为旅客心中的“扬州第一印象”。
一张“智慧网”织就安全屏障
“交通中心负一层出租车排队区发生乘车纠纷,围观群众较多,请值班民警立即到场处置!”4月15日,扬州东站站前派出所所长张晓磊目光紧锁大数据指挥服务中心的巨幅屏幕,手持对讲机沉稳调度,全程处置不到3分钟。这份从容与高效,背后是一张看不见却无处不在的“智慧网”。
近年来,该局将数据视为守护枢纽的“第一战斗力”,聚焦信息整合共享与深度应用,全力打造枢纽大数据服务中心,集成6方面大数据应用模块,建立20余套应急预案。更值得一提的是,该局自主开发综治行为模型,对重点人员实时“画像”,让违法行为在萌芽阶段便被智能预警、实时锁定、精准追踪,真正实现从“被动应对”到“主动防范”的跨越,筑牢了一道坚不可摧的技术防线。
一套“组合拳”夯实平安根基
数据是“千里眼”,而联勤联动则是守护平安的“铁拳头”。4月24日,一场反恐实战演练在枢纽站区紧张展开。分局巡特警大队联合多单位,从指令下达、现场封控,到群众疏散、制服“暴恐分子”,全程仅用8分钟。各单位配合默契、衔接流畅,每一个动作都经过千锤百炼。
“我们严格按照‘守点、巡线、控面’要求,采取驻点值守、路线巡逻、视频巡逻三重叠加模式,确保站区运营时段见警率100%。”生态科技新城公安分局副局长戴振宇介绍。该局持续固化“五警(即属地公安、铁路公安、交警、巡特警、武警)+三管三管(客管、城管、物管)+N”警务模式,将交警、特警、路地公安等多方力量拧成一股绳,攥指成拳、协同作战。自枢纽投用以来,未发生一起重大影响案事件。这组沉甸甸的“零记录”,便是对这套“组合拳”最有力的诠释。
一份“暖心意”传递城市温度
如果说数据赋能展现的是“速度”,联勤练兵彰显的是“力度”,那么联动守护传递的则是直抵人心的“温度”。
“以前一出高铁站就有人‘抢客’,拉拉扯扯让人心烦。现在秩序好多了,既安全又舒心。”一位旅客的朴素评价,折射出一场持续整治带来的深刻变化。今年以来,分局牵头联动多部门发起集中攻坚,交警严查违规客运车辆,路地公安全链条打击“黄牛”“黑车”,对“喊客拉客”顽疾露头就打、绝不姑息,彻底扭转了曾经的秩序乱象。
而比整治更动人的是那些不经意间的温暖。“真是太感谢了,没想到这么快就帮我把背包找回来了!”4月18日,一封来自河南的感谢信寄到了分局,字里行间满是感动。这背后,是“警情处理不过夜,不耽误旅客行程”的郑重承诺。该局在站区设立警务服务站、增设“一键求助”装置,同步上线微信服务小程序,涵盖十余类便民服务,让求助“一键可达”。今年以来,已累计受理群众求助860余起,寻回失物150余件,收获锦旗5面、感谢信3封。每一面锦旗、每一封信,都是旅客对这座城市最真诚的“点赞”。
从数据赋能的“速度”,到联勤守护的“力度”,再到便民服务的“温度”,三个维度,三种表达,指向同一个目标。扬州生态科技新城公安分局正以实干担当,一笔一画擦亮城市“东大门”名片,在这座日夜奔忙的枢纽之上,描绘出一幅平安有序、温暖可感的治理新图景。