本报讯（通讯员 张 志）近日，扬州市怡致酒店管理有限公司负责人将一面锦旗和一封感谢信送到扬州市广陵区政务服务中心公安窗口，对窗口工作人员的热情服务表示衷心感谢。在公安窗口的助力下，该酒店快速领取到《特种行业许可证》，顺利赶在“清明”小长假前开业。
今年3月底，该酒店完成内部装修后，负责人携带相关资料前往广陵区政务服务中心公安窗口，咨询旅馆业《特种行业许可证》申请事宜。广陵公安分局出入境管理大队工作人员钱敏认真审核材料，耐心解读政策法规，详细告知所需材料。得知负责人急于在小长假前开业、对办理时限十分焦虑后，钱敏主动义务帮忙制图、协助完善材料，并延时服务完成全流程受理。次日，该酒店便顺利拿到了崭新的《特种行业许可证》。
今年以来，广陵公安分局聚焦群众急难愁盼，紧盯窗口服务短板，扎实开展“先锋窗口”打造工作，全面提升公安政务服务质效。截至目前，分局已办理户口迁移、身份证补换领、驾驶证办理等业务3.2万余次，审核各类网办事项6千余件，累计收获锦旗和感谢信8次，切实增强了企业和群众的获得感、满意度。