在宜兴市太华镇的村居里、茶园边，隐藏着一间间飘着茶香的调解室。这里没有严肃的会议桌，只有一张茶台和几个陶杯，人们围坐一起，在氤氲茶香之中，从最初的剑拔弩张到心平气和，到最后双方握手言和。
“我们想做的，就是把绵延千年的茶文化变成基层治理的一股活水。”宜兴市司法局相关负责人向记者阐释创建“一盏清和”调解品牌的初衷。这间小小的茶室，正成为化解茶乡矛盾的清新阵地。
茶产业是宜兴许多家庭的生计所系，但在茶叶的种植、采摘、加工、销售等诸多环节，难免会引发劳务、合同、侵权等各种纠纷。这些纠纷的化解，往往需要多方奔走，费时又费力。为此，宜兴市司法局牵头，将镇街综治中心、茶叶协会、村居法律顾问和资深茶人联合起来，组建起一支特别的调解队伍。
“我们这支调解队伍，不仅要了解相关法律条文，还要知道茶叶行情，更要懂得人情世故。”一位参与调解工作的村居“法律明白人”说。自成立以来，他们已成功调处各类涉茶纠纷30余起。
将茶道的“清、和、敬、静”精神内核融入调解工作，是“一盏清和”的巧思。他们创新品牌总结出“清和调解五步法”，注重营造“净心聆听”氛围，像“醒茶”一样帮助当事人厘清事实与法律关系，在“冲泡”协商中寻求利益平衡，最终以“回甘”一般的共情促成和解，并注重“余韵”般的回访巩固调解效果。日前成功调解的一起纠纷，正是这一理念的生动实践——
外地采茶工郑某与工友一起，在某茶场结清工钱后本拟离去，但因包车司机感觉疲劳，遂经茶场负责人同意后留宿了一晚。谁知次日清晨，郑某突发昏迷呕吐，茶场立即联系送医，并垫付了相关费用。后经医院诊断，郑某为脑溢血。
事发后，郑某家属认为，郑某发病与“过度劳动”有关，要求茶场予以赔偿。茶场则认为，郑某属自发疾病，与劳动无关，调解因此陷入僵局。
“当时双方的情绪都很激动，都觉得委屈。”负责此案的调解员回忆道。他们没有简单评判，而是邀请双方走进“清和茶室”。“大家一边喝茶，一边把法律道理、人情事理都摊开来慢慢讲。”
茶场负责人事后感慨地说：“说实话，刚开始我们觉得茶场没有责任，心里很是抵触。但在那种氛围下，调解员的话能听进去，他们也说得在理，人是在我们这儿出的事，于情于理我们茶场该帮一把。”最终，茶场自愿给予人道帮扶，郑某家属也表示理解，一场潜在的冲突在茶香之中消弭于无形。
记者在采访中了解到，各村居法律顾问定期到“清和茶室”坐班，乡亲们可以边喝茶边咨询法律问题，调解员也能在闲谈中敏锐捕捉纠纷苗头，提前介入预警。小小茶室已成为普法宣传窗口、法律咨询驿站和纠纷预警前哨。
“从‘对簿公堂’到‘对坐品茗’，变的不仅是形式，更是解决问题的心境与温度。”宜兴市司法局相关负责人总结说。当公平正义在茶香中慢慢浸润并实现，法治的根基也在千年茶乡的泥土里扎得更深更稳。