“城市管理进社区”将在苏州全域推进

本报讯（通讯员 戴 超）4月16日，苏州市“城市管理进社区”工作推进会在苏州高新区召开。会议全面总结试点成果，部署全域深化推进工作，推动城市管理服务向社区一线延伸、治理效能向基层末梢下沉，全力打造基层治理现代化“苏州范式”。

会议通报了全市“城市管理进社区”试点工作评估情况。现场为张家港市锦丰镇沙洲社区等10个第二批“城市管理进社区”现场教学点授牌。苏州高新区、昆山市、常熟市琴川街道、吴江区江陵街道、苏州工业园区金鸡湖街道城邦社区、姑苏区金阊街道石路社区、苏州高新区浒墅关经开区鸿文社区等单位，围绕实践经验作交流发言。

苏州市城市管理局党组书记顾晓东在会上表示，推进“城市管理进社区”是践行城市工作会议精神、回应群众期盼、推动城市管理转型升级的重要举措。在去年试点的基础上，全市城管系统要紧扣提质、扩面、增效三大关键，推动工作走深走实。

聚焦提质，强化党建引领与队伍建设，实行清单化管理，实现从“有形覆盖”到“有效治理”升级；聚焦扩面，对标省、市要求，推动全域覆盖、社区类型全覆盖，构建多元共治格局；聚焦增效，以机制创新、部门协同、智慧赋能，推动从“接诉即办”向“未诉先办”转变。

会议强调，要压紧压实责任、锤炼务实作风，加快构建“市（区）有模式、镇（街）有品牌、社区有特色”的品牌矩阵，以 “三升两降”为核心指标，以群众满意度检验工作成效，不断提升社会认同与支持。

据了解，2025年苏州已组建132个“1+N+X”实体化工作团队，覆盖148个社区，下沉城管工作人员715名，创新建立“四事分流”“四方协调”“四联融合”等工作机制，累计解决城市管理问题1.3万个，群众投诉量同比下降28.7%，满意度保持98%以上，相关经验入选住房城乡建设部第一批典型清单并在全国推广。

目前，苏州市城管局联合市委组织部、市委社会工作部等11部门印发《进一步推进城市管理进社区工作实施方案》，推动“城市管理进社区”从试点探索迈向全域深耕，让城市管理更有精度、服务更有厚度、治理更有广度，为苏州基层治理现代化注入强劲城管动能。

苏州市城市管理局，市委社会工作部，市委市级机关工委等相关部门及各县级市（区）城管部门负责同志参加会议。