本报讯（通讯员 丁子凤 周一丹）烟花三月，瘦西湖畔柳色如烟、碧波荡漾，扬州迎来旅游旺季，八方游客纷至沓来。近日，扬州市公安局蜀冈-瘦西湖风景名胜区分局瘦西湖景区派出所，接连收到四份来自12345政务服务热线的特殊工单——不是投诉建议，而是情真意切的表扬，四份工单不约而同指向同一群人：瘦西湖景区旅游警察。
游客的表扬，藏在一个个暖心细节里。4月1日晚，沈阳赵先生在徐园门口遗失手机，报警时已不抱希望，民警连夜逐帧查看监控，在茫茫人海中锁定捡拾者，成功追回手机。“没想到民警比我自己还上心。”赵先生满心感动。次日，广州宋女士游览瘦西湖时丢失运动相机，相机里存着她扬州之行的全部影像。民警立即追踪排查，从瘦西湖一路寻至东关街，最终找回相机。山东李女士遗失手机后，民警细致询问、走访排查，顺利寻回手机，她特意写下近千字表扬工单，诉说暖心细节，感慨感受到扬州的温暖与善意。
守护不止于寻物。4月8日下午，泰安宋女士在景区突发身体不适，旅游警察及时响应、安排救援，虽最终取消救援，但这份热心关怀让她在异乡感受到“家一般的温暖”。
四份工单的背后，是扬州旅游警察的日常坚守。2024年，扬州率先发布国内首部《旅游警务服务规范》省级地方标准，景区旅游警察将标准化服务融入全流程，还设立爱心驿站，提供29项便民服务。