本报讯(通讯员 张公辉)3月31日上午,民警马广凯对照《道路交通事故处理常用法律文件汇编》,向当事人刘某某当面解读其违法事实所涉法律条款,阐明事故责任认定依据。这种现场亮法条、有根有据的做法,让当事人信服,也消除了民警“偏心”的嫌疑,该书也成为一线民警规范执法、精准普法的“掌中宝”“活教材”。
据宿迁市公安局交管支队事故处理大队民警介绍,为规范事故处理、提高执法质量和群众满意度,消除群众“处理不公”的顾虑,大队组织法制骨干编印了该汇编并下发至各中队民警。汇编以条目化、便捷化形式,紧扣事故处理全流程,收录27项核心内容,涵盖侵权条款、责任认定、损害赔偿等全流程依据,将专业法条转化为民警可随时翻阅、群众易理解的执法指引。
工作中,民警遇群众质疑时,不再口头解释,而是现场翻查汇编、对照条款释法,让群众明晰每一步执法依据,实现案结事了。
统计显示,自3月汇编发放以来,大队已举办培训13场次,参训民辅警200多人,依托汇编调处事故2300多起、解答疑问30多个,事故信访投诉和复核量实现双下降。