本报讯(通讯员 丰苗 记者 李多闻)近日,“外卖小哥”魏师傅在昆山市陆家镇陆家社区菉溪新村送餐时,看到该小区某单元外墙有一根“飞线”从三楼住户的窗口垂至一楼,电线表皮老化破损,插线板裸露在外,正在为一辆电动自行车充电,该充电区域紧邻天然气管道。魏师傅当即停车,打开“陆家社区隐患马上报”小程序,提交隐患位置、现场照片和隐患情况基础描述。陆家社区接收到该消防隐患信息后,立即启动社区消防安全管理联动机制,社区网格长和微型消防站工作人员仅20分钟便抵达现场,成功劝导住户整改。
今年以来,陆家社区创新推出“消防安全流动哨兵”工作模式,将外卖员、快递员等新业态就业群体吸纳为社区安全治理“合伙人”。这是陆家社区积极探索基层消防安全治理模式的创新实践。
陆家社区位于昆山市陆家镇老镇区,辖区建筑主要为老旧自建房、多层楼板房等,大部分小区属于开放式、无物业管理小区,传统防火巡查方式难以覆盖社区各角落,消防安全监管存在盲区。陆家社区巧妙利用外卖员、快递员群体的“移动探头”属性,鼓励他们在日常配送过程中,留意楼道堆放杂物、电动自行车违规充电、消防设备损坏等安全隐患。“外卖员可以面对面接触到辖区租房住户,观察到社区工作人员难以及时触及的消防隐患。”陆家社区党委副书记谢武解释道。
今年2月,昆山市消防救援大队联合陆家社区为陆家镇区的50余名外卖骑手开展“消防安全流动哨兵”培训。社区网格长采取一对一“传帮带”模式,手把手教“外卖小哥”如何排查社区消防安全隐患。陆家社区还设置了积分兑换奖励制度,以激发“外卖小哥”的参与热情,构建“发现—上报—激励—反馈”闭环机制。社区为“外卖小哥”发放“安全哨兵积分卡”,采取“一卡一档”管理模式。消防安全“流动哨兵”可通过发现重大隐患并协助处置等行为获得相应积分,凭积分兑换牙膏、洗发露等生活用品。
该模式上线以来,在“外卖小哥”群体获得热烈反响,消防安全“流动哨兵”们已累计上报电动车违规停放、消防通道堵塞、飞线充电等安全隐患百余条,协助处理多个消防安全问题。昆山市消防救援大队将继续推动该模式深入应用,并以此为参考,根据辖区自身特点,全面延伸基层消防安全治理触角,不留监管盲区,及时发现和消除各类消防安全隐患。