常熟市沙家浜镇沙南村立足本地实际，以退休村主任于根元为核心，组建由热心公益、善做群众工作的志愿者构成的“于先生调解团”。这支队伍扎根基层、熟悉民情、深得信任，在化解日常矛盾、攻坚信访积案、服务重点项目、稳控重点人员等方面发挥着“减压阀”和“连心桥”的重要作用。
从群众中来：
116起纠纷化解在田间地头
为有效化解日常矛盾纠纷，调解团坚持“预防在先、发现在早、化解在小”原则，把工作做到田间地头、村民家中。针对邻里纠纷、家庭矛盾、土地争议等常见问题，灵活运用“拉家常”“背对背”等方式，情理法结合开展调解。2025年成功化解日常矛盾116起，调解成功率97%。
从“怒访”到“息访”：
一纸协议焐热一颗心
村民高某因劳务报酬被拖欠且项目方失联而情绪激动。调解团及时介入，多次与高某坦诚沟通，在安抚情绪、厘清法律关系基础上反复协商，最终促使其自愿签订《息访协议书》，实现“事心双解”。全年推动2件积案“案结事了”，切实减轻基层维稳压力。
服务大局不缺位：
动迁安置中的“稳定器”
在下段泾动迁安置工作中，“于先生调解团”立足剩余未安置村民户的实际情况，持续深入发挥重要的稳定与推动作用。调解团主动服务大局：成员带头学习政策、配合选房，树立示范；走村入户用“土话”解读方案、收集诉求，增强工作透明度；提前介入苗头性问题，成功化解1起潜在集体上访风险，保障重点项目平稳推进。
以真诚换信任：
重点人员稳控的“柔功夫”
对个别长期上访的重点人员，调解团注重情感沟通与法治引导并重，定期走访、倾听诉求、协助解决实际困难，以真诚的态度赢得信任，同时加强普法教育。通过长期、细致、耐心的工作，相关对象情绪趋于稳定，过激行为明显减少。
品牌再升级：
推动调解走向规范化、常态化
如今，“于先生调解团”已成为沙南村基层治理的特色品牌。该村将完善调解员培训与保障机制，推动调解工作更加规范化、专业化、常态化，持续释放品牌效应，为乡村振兴和基层善治注入持久动力。（叶晓华）