南通市场监管“如我在办”服务见成效
日期:03-31
本报讯(通讯员 朱青青)为进一步提升行政服务效能,持续擦亮“万事好通·市事通”营商环境服务品牌,结合南通干紫菜特色食品生产主体批量延续需求,市场监管窗口采用集中驻点“陪同办”等形式,开展“如我在办”服务活动。该项工作是南通市唯一入选全省市场监管系统“如我在办”首批清单的服务项目,截至目前已服务企业49家。
坚持目标导向,组建服务小组。聚焦海安、如东等干紫菜产业集中区域,强化市县两级市场监管部门协同联动,市局主要领导召集,统筹行政许可、监管骨干力量,引入行政服务专员技术支撑,组建食品生产许可延续“陪同办”服务小组。
坚持问题导向,开展宣贯指导。借助行业协会共治格局,提前摸排干紫菜生产主体许可信息,精准落实事前指导服务机制。紧密实施审管联动,督促干紫菜生产主体切实履行食品安全主体责任,开展系统性自查自纠,形成自查、整改、销号的闭环管理机制,引导生产主体保持合规条件。
坚持结果导向,实施全程陪同。采取陪同干紫菜生产主体线上申报、线下集中驻点现场核查的方式体验审批流程。在申报环节重点在线体验咨询引导、材料要求、环节设置、办理时限、系统界面等是否顺畅,排查是否存在隐形壁垒、循环证明等问题。在现场核查环节重点实地陪同体验是否统一标准、程序合法、审查从严等,实时发现行政服务过程中的堵点难点、深刻剖析原因、精准提出对策。同时,紧密衔接事前指导、集成审批、证后监管等环节,形成信息互通、问题移交、结果反馈的长效“全链条”治理联动机制。