从获评“全国维护青少年权益岗”，到入选全省文化市场综合执法十佳案卷、重大案件，再到“法治护企释放文旅市场活力”经验入选省规范涉企行政执法优化营商环境典型案例，近年来，连云港市文化市场综合执法支队用实绩彰显执法担当，用服务传递文旅温情，依托“综合查一次”和智慧监管，积极探索规范市场秩序与优化营商环境有机融合的监管新路径。
针对导游乱象、强制消费等群众反映强烈的“老大难”问题，支队开展专项整治，严厉打击“不合理低价游”、强迫购物等违法行为。同时，严格落实1个工作日内对接投诉人、第一时间启动核查处置制度，重大节假日涉旅投诉2小时内办结，及时处置率、办结率均达100%，最大限度为游客提供便利。
2025年8月，执法人员远程检查发现某KTV疑似接纳未成年人，便立即赶赴现场调取视频固定证据，并立案处罚。通过一块屏幕，及时发现问题，这就是科技带来的改变。支队推动“无事不扰、无处不在”非现场监管，将城区量贩式KTV全部纳入“云端之眼”，实现远程非现场监管全覆盖。网吧、小剧场、影院等经营主体也逐步完成“入网”对接，实现精准监管、高效执法。支队还对全市备案ICP网站、抖音账号开展网络巡查，根据发现的违法违规线索，查办知识产权保护相关的重大案件7起，移送涉嫌刑事犯罪案件8起。通过对文旅舆情的实时监测与精准响应，全面提升文化市场综合执法主动发现能力。
执法监管不是“找麻烦”，既要为企业减负纾困，也要留足容错空间。支队严格落实“综合查一次”工作规范和轻微违法行为免罚、从轻减轻处罚清单，对城区705家经营主体实行A、B、C分级分类监管，最大限度压减入企检查频次，降低对企业经营的影响，对轻微违法行为坚持教育与惩戒相结合，并开展“回头看”指导，帮助企业规范经营。
队伍强则事业兴。支队超四成在岗执法人员通过国家法律职业资格考试，并以法律专业人才为骨干组建“执法规范化法务团队”，全程服务案件查办与法制审核，执法规范化水平持续提升。通过搭建多元化学习交流平台、常态化开展练兵比武活动，执法人员实现从“理论练兵”到“沙场点兵”的全面跃升。