服务“一天办结”，顶山跑出助企“加速度”

企业“有求必应”，服务“一天办结”。南京江北首家鸿蒙智行授权用户中心的落户故事，是顶山街道以高效与真诚做实企业服务的生动写照。

鸿蒙智行授权用户中心·南京江北新区店于2025年10月试营业。在选择落户顶山之初，企业曾对审批流程、周边配套、门前环境等细节心存顾虑，担心手续繁琐、需在多个“窗口”来回跑腿。

让该企业没想到的是，在推进外立面改造规划工作时，街道商务投资促进部门主动联合综合行政执法和安全生产监督管理办公室（以下简称“执安办”）上门对接，与企业负责人、施工方一同实地查看现场，还邀请安全生产专家现场指导，街道工作人员全程跟进，协助企业准备相关材料。最终，一系列备案流程实现“企业只跑一趟、当日全部办结”。

在顶山，企业不仅能“落得下”，更能“落得顺、落得稳”。

这家鸿蒙智行授权用户中心正门前，道路两侧树木枝叶茂密，遮挡视线，企业担心消费者驾车进出大门时存在安全隐患。了解到企业这一诉求后，街道执安办第一时间响应，联合绿化管养单位、企业代表多次召开现场协调会，反复研讨优化方案。最终，仅用一个星期，就完成了从方案制定到施工落地的全流程工作。

“晚上11时发消息，工作人员也会及时回复；周末遇到问题，打个电话也能找到人。”这样的好评，源于顶山街道坚持“一企一档、提前介入、全程陪跑”的服务准则，以及“全天候、不延迟、心贴心”的响应机制。

顶山街道通过建立常态化走访机制、实施精准化对接服务，努力做到“企有所呼、我有所应，企有所需、我有所为，企有所难、我有所帮”，持续营造更加优质、便捷、高效的企业发展环境。

（赵婷婷 娄程 吴辉）