本报讯（通讯员 朱卫华）3月13日，启东市公安局王鲍派出所联合长安社区网格服务中心，开展“上门办证”专项行动，把服务窗口前移至村民家中，切实解决特殊群众办事难题。
社区民警在走访中了解到，辖区六旬老人姜大妈因腰椎神经损伤瘫痪在床，身份证即将到期，因行动不便无法到所办理，给就医报销、养老金年审等生活带来诸多不便。派出所随即启动“绿色通道”，摸排村内行动不便老人，预约上门服务。
当天，民警、户籍工作人员与网格长组成服务小分队，携带设备上门为姜大妈办理身份证。面对老人无法自主坐姿、指纹难以采集等问题，工作人员耐心搀扶调整姿势、用温毛巾擦拭手指，历时半小时顺利完成信息采集，并承诺证件办好后送证上门。