网格深耕医保宣传 筑牢民生健康防线

近日，盐城市盐龙街道网格员齐心发力，以网格化管理为抓手，深入辖区开展医保政策专项宣传服务活动，用脚步丈量民情，用细致服务为居民健康保驾护航，织密辖区民生保障网。

多场景全覆盖

让政策“触手可及”

以网格为基础，“社区—网格—楼栋”三级联动为脉络，将宣传触角延伸到辖区每一个角落。

线上依托网格群、业主群、短视频平台等，常态化推送参保缴费、报销待遇、异地就医等实用信息，让政策“指尖可询、随时可查”；线下聚焦小区广场、便民服务点、商超药店等人员密集场所，通过海报展板、流动广播、现场答疑等，让群众“抬头即可见、随处皆可学”。

同时，深入开展入户走访讲解，重点面向老年人、残疾人、低保对象等特殊群体，确保不漏一户、不落一人。

精细化讲解

让内容“听得懂、用得上”

摒弃生硬的术语，坚持用群众听得懂的语言讲解群众关心的事，围绕“缴多少、怎么缴，报多少、如何报”等核心问题，化繁为简，确保讲解通俗易懂。

网格员化身政策讲解员、便民服务员，手把手教群众激活医保电子凭证、办理参保登记、申请医疗救助，把专业政策转化为可操作、能落地的“便民指南”，让群众真正听得懂、学得会、用得上、得实惠。

常态化深耕

让服务“有温度、有力度”

网格虽小，连着民生大局；宣传虽累，关乎万家安康。通过全方位、精细化的医保宣传服务，不仅让医保政策真正走近群众、惠及群众，更拉近了网格员与居民的距离，提升了居民参保意识和对社区工作的满意度，真正做到“小事不出网格、政策直达家门”。

盐龙街道网格员将持续把医保宣传融入日常网格化走访，建立常态化宣传机制，做好政策解读、帮办代办等服务保障工作，实现医保宣传全覆盖、无死角。同时，依托综治中心统筹优势，完善跨部门协同联动，及时收集解决居民医保诉求，让每一位居民都能了解医保、信任医保、享受医保，用实际行动守护居民健康福祉，让网格管理更有温度、医保服务更有力度。

（吴劲草 徐志伟）