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2026-03-25
星期三
当前报纸名称:江苏法制报

东台消费者获“退一赔三”

日期:03-17
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版面:第A06版:审判纵横       上一篇    下一篇

本报讯(通讯员 戴欢来 沈玉昊)近日,东台市法院安丰法庭成功调解一起商家虚假宣传引发的信息网络买卖合同纠纷,以司法调解快速维护消费者合法权益,同时警示网购商家坚守诚信经营底线。

某商务公司在宣传中称,其销售的美式纯黑咖啡粉热量低,运动前饮用可提高耐力、增强运动表现。李某看到宣传后,花费5980元购买该咖啡粉,使用后却发现并无所述效果,遂向东台市市场监督管理局举报。该局经调查,认定该商务公司涉嫌虚假宣传,对其作出行政处罚。随后,李某诉至法院,要求该商务公司“退一赔三”。

案件受理后,承办法官第一时间梳理案情、启动调解程序。法官向商家明确指出,其使用未经证实的功效宣传,使消费者陷入错误认识,已构成消费者权益保护法规定的欺诈行为,依法应承担“退一赔三”的惩罚性赔偿责任。

同时,法官从企业长远发展角度劝导商家,虚假宣传不仅会面临法律制裁,更会损害企业商誉,唯有诚信经营才能行稳致远。经过多轮耐心调解,双方最终达成调解协议,商家当场履行了赔偿义务。