春节假期过后，常熟高新区2600余家企业陆续复工复产。辖区正处于常熟经济增长、科技创新与吸纳就业的核心板块，常熟市公安局东南派出所紧扣节后治安特点和企业发展所需，聚焦“优服务、解纠纷、强心防”三项重点工作，将警务服务精准送至企业一线，为辖区经济高质量发展提供坚实的平安保障。
优服务 把服务送到返岗“第一线”
不久前，在常熟某电子企业员工集宿区内，东南派出所民警邹云带着辅警搭起“流动警务服务点”，为有需要的返岗员工现场提供居住登记、证件办理等服务。
早在春节前，东南派出所便提前对接辖区重点企业，精准摸排节后员工返岗计划，预判到新老员工集中返岗后的办事办证高峰。为此，派出所主动把办证窗口“搬”进厂区、驻进集宿区，现场开设“临时办证点”，让员工趁着工间休息、午休时段，就能一站式办成事、办好证。针对当日新到岗、错过集中办理时段的员工，服务点还专门开通延时服务，为陆续返岗的员工办结业务、答疑解惑。
从“等待上门”到“主动敲门”，东南派出所把社区警务室打造成便企利民的“服务前哨”，配套预约办、集中办、上门办等多项举措，为企业员工的工作生活解决后顾之忧。新春假期结束以来，已累计受理咨询78起、服务企业员工700人次、办理公安业务4000余件。
解纠纷 靠前化解矛盾“萌芽态”
“大家都先消消气，低头不见抬头见，为这点小事伤了和气不值得！”复工第二日午休时段，东南派出所民警时硕在某集宿区附近例行巡逻时，正巧撞见两名员工因生活琐事发生口角。他当即予以劝阻，并会同随行的宿管人员一同当起了“和事佬”，一番情理兼顾的疏导劝解，帮助双方握手言和。
节后复工初期，新老员工集中返岗，人员磨合、生活琐事易引发矛盾纠纷。东南派出所在指导辖区企业完善内部矛盾隐患排查的同时，组织企业人事、宿管、安保等部门搭建无缝衔接的联动响应网络，多部门合力解决员工身边的烦心事。
针对集宿区、厂区内易发的各类纠纷，派出所推行现场调解、上门调解、视频调解等多元调处模式，同步组建由民警、企业管理人员、员工代表组成的“多元调解小分队”，把调解阵地设在车间旁、宿舍里，确保矛盾纠纷发现在早、化解在小，企业复工以来，排查各类安全隐患11处、解决矛盾纠纷21起。真正实现“小事不出厂区、矛盾不上交、平安不出事”。
强心防 守好到岗员工“钱袋子”
“各位工友，大家边吃饭边听我唠两句，最近专门针对返岗务工人员的刷单返利骗局又有新套路，大家可千万要当心！”正午饭点，民警陆克闯带着反诈宣传资料走进企业食堂，趁着员工用餐的碎片化时间，开起了接地气的“反诈微课堂”。没有生硬地照本宣科，他结合近期周边发生的涉企涉工真实案例，用通俗易懂的本地方言，拆解骗子的惯用话术和诈骗套路，把反诈知识送到了员工餐桌旁。
节后复工是电信网络诈骗警情的高发时段，年轻务工人员更是不法分子的重点瞄准对象。东南派出所坚持防范为先、精准滴灌，深入推进反诈宣传进企业、进车间、进宿舍“三进”活动，为新入职员工开设“入职反诈第一课”，在生产间隙开办“车间安全小课堂”，用真实案例讲风险、用实景模拟教防范、用互动问答强记忆，让反诈知识真正入脑入心。复工一周来精准覆盖企业134家，员工7000余人，覆盖率实现100%。