本报通讯员 赵春娣
她以藏蓝为铠甲,以温柔为底色,扎根社区、深耕细作,用青春的热忱守护一方平安,用真心的服务温暖千家万户。从警五年来,她完成了从青涩新兵到沉稳骨干的蜕变,实现了从社区“外来客”到群众“自家人”的转变,因工作成绩突出,先后获评“全市优秀社区民警示范岗”、全县“李树干式派出所民警”示范岗,荣立个人三等功2次、嘉奖4次,成为社区群众心中最暖的警察“蓝朋友”。她就是沭阳县公安局永安路派出所社区民警宋子璇。
始于真诚 怀赤子之心暖邻里
她不曾破惊天大案,却在家长里短间守护烟火安宁;没有惊天动地的壮举,却以赤子之心叩开群众心门。
每天清晨8时,宋子璇都会准时出现在东园警务室,开启一天忙碌而充实的工作。面对来访群众的户籍疑问,她耐心细致、不厌其烦地逐一解答,手把手教大家添加“蓝朋友”企业微信,推广线上咨询业务,反复叮嘱群众“有事先问问,少跑冤枉路”,用贴心服务为群众省去奔波之苦。对待独居老人,她更是格外牵挂,将老人的冷暖放在心上,定期叩响独居老人的家门,陪老人唠家常、话冷暖,仔细检查家中电器、燃气等安全隐患,用点滴关怀为老人撑起一片温暖的天空。她常说,群众的事再小也是大事,唯有真诚相待,才能让群众感受到公安民警的温度,才能拉近警民之间的距离。
走在社区的大街小巷,“宋警官,又来巡街啦!”“宋姐,我家小孩上学的事情多亏了你帮忙!”亲切问候不绝于耳。她用女性特有的细腻与温柔,主动贴近群众、融入群众,把警务工作做到群众家门口、心坎上,让社区群众真切感受到警察就在身边、温暖就在眼前。
敬于勤奋 以平凡坚守践使命
社区警务无小事,一枝一叶总关情。东园社区下辖4个小区、5个内保单位、24个场所,实有人口2.5万人,人口密度大、行政功能聚集,治理难度与服务任务并存。面对繁重琐碎的工作,这名“98后”女民警始终保持勤勉务实、冲锋在前的工作状态,用脚步丈量责任,用实干诠释担当。
她坚持每日巡查走访,踏遍辖区每一栋楼、每一户人家,精准掌握社情民意、风险隐患;常态化开展各类安全宣传,把平安知识送到千家万户;积极联动社区、物业、志愿者等力量,织密社区安全防护网。从晨光熹微到华灯初上,社区的大街小巷、村居院落、商铺楼口,总能看到宋子璇忙碌的身影。夜幕降临,东园警务室的灯光依旧亮着,她坐在办公桌前,认真记录着一天的工作:“按照县局要求开展‘信任警务之暖心访’活动;商铺街消防检查完毕;新增三户租户登记……”她以“李树干式民警”为标杆,把平凡工作做到极致,用日复一日地坚守,守护着社区的和谐稳定与万家安宁。
终于信任 用点滴付出聚民心
信任是警民连心的桥梁。五年来,宋子璇用无数个日夜的点滴付出、真心服务,赢得了群众的广泛信任,实现了从社区“外来客”到群众“自家人”的转变,从“穿警服的人”变成社区最暖的“蓝朋友”。她始终认为,只有及时回应群众关切,切实解决群众“急难愁盼”,才能不断和谐警民关系,凝聚起共建平安社区的强大合力。
社区里的邻里纠纷、家庭矛盾,她总是第一时间介入,秉持“法理情并用”的原则,耐心调解、细心劝说,用真诚化解干戈,用温情化解矛盾,让邻里关系重归和睦。面对群众的求助,她从不推诿、主动靠前,无论事情大小,都全力以赴、尽心尽责,用实际行动为群众排忧解难。有人说宋子璇是社区里“开不败的花”,她总觉得过誉;但若真要比喻,她愿做一株兰草——不夺目,不喧哗,只是静静地生长在社区这片土地上,用淡淡的香气守护一方水土、温暖一方民心。
从警路漫漫,初心永不忘。宋子璇以一名基层女民警的执着与坚守,在社区这片平凡土地上默默耕耘,以共情辨风险、以责任守底线、以赤诚换信任,用无数“小题大做”的日夜与“不放心”的回访铺就平安路,在平凡的社区警务岗位上,绽放出属于新时代女性的光芒,诠释着新时代女民警的责任与担当。