本报讯（通讯员 孙庚 万昊东）“岑老师，当初您说包过，我才放心交了培训费。”瞿某看着手机里迟迟未到的退款，眉头紧锁。近日，阜宁县法院成功调解一起因承诺未兑现引发的培训费纠纷。
2024年3月，从事职业培训的岑某向瞿某承诺，能帮助其顺利报考并通过某证考试,满怀希望的瞿某随即向岑某支付25200元培训费。到了2024年9月，岑某明确告知瞿某承诺无法兑现并口头答应退款，此后岑某虽陆续退还5200元，但余款2万元经瞿某多次催讨无果，瞿某遂诉至法院要求岑某退还款项。
接手案件后，承办法官查看卷宗发现案情清晰、争议标的不大，且均有调解意愿。承办法官考虑到判决虽易，但在法律的刚性与人文的柔性之间寻找到利益平衡，才能实现让当事人“纸上权益”加速变成“真金白银”。承办法官耐心倾听双方诉求，抓住纠纷核心是“还款能力”而非“还款意愿”，通过利弊分析、换位思考等方法多次组织调解，努力让钱“活”起来、矛盾“化”开来。
岑某感受到瞿某欠款拖欠快两年的无奈，瞿某体会到岑某资金周转困难的窘境，最终达成瞿某分期5个月向岑某返还剩余报考费2万元的调解协议，双方握手言和。