马年春风里,大厂街道元气满格赴新程
日期:03-03
春节假期刚过,南京市六合区大厂街道的街巷里春风拂面,各岗位的工作人员也纷纷返岗,迅速从“过年模式”切换至“工作模式”。
窗口前:早到半小时的“预热”
早晨8时30分,离正式上班还有半小时,大厂街道便民服务中心的灯光已亮起。工作人员正在做最后的“热身”:擦拭柜台、调试叫号机、检查网络线路,空气中弥漫着淡淡的消毒水味与花香,这是该中心特有的“日常味道”。
“新年好,办什么业务?”在这里,窗口工作人员总是用暖心服务迎接前来办事居民。从“民生综合”到“企业服务”,再到“公安出入境”窗口,所有岗位高效运转。下午3时,面对节后的办事小高峰,引导员主动上前协助办事居民打印资料,窗口人员耐心拆解流程。整个大厅秩序井然,处处洋溢着高效务实、热情服务的氛围。
楼栋里:多问一句的“牵挂”
大厂街道各社区纷纷组织召开“新年第一会”,要求全体工作人员以“开局即冲刺”的劲头,把各项服务举措落到实处。
“王大爷,过年家里都好吧?燃气软管我帮您再看看。”针对独居、空巢老人,网格员们带着记录本深入楼栋,查水电、问需求、唠家常。这一声声问候,不仅解决了老人们生活中的小麻烦,更织密了社区关爱网。与此同时,安全员结伴巡查沿街商铺,重点检查燃气阀门和报警器,为节后复工复产拧紧“安全阀”。
街面上:弯腰动手的“较真”
市容环境是城市的脸面,也是民生的里子。节后,大厂街道综合行政执法队以务实举措聚焦“面子”与“里子”的双重提升。
在主次干道,队员们拿着铲刀,对节日前后出现反弹的“牛皮癣”小广告进行精细化清理;在商圈和地铁站,大家将乱停乱放的非机动车一辆辆摆整齐,疏通道路微循环;在商户门前,清理占道杂物的同时,不忘提醒落实“门前三包”,让辖区环境从新年伊始便透出清爽与整洁。
岗位上:时刻在线的守护
服务的温度,体现在每一刻的坚守中。街道各社区卫生服务中心全科门诊、中医科、预防保健科协同服务,为居民提供全方位的健康守护。针对“节后综合征”,中医科发挥中医药特色优势,提供针灸、推拿、理疗等服务,帮助居民调理脾胃、缓解疲劳。
各小区物业团队也迅速完成集结,从公共区域的设施维修到小区的秩序维护,在平凡的岗位上展现不平凡的责任心。
从办事窗口前的暖心服务,到老旧楼栋里的细致排查;从主次干道上的环境整治,到居民身边的健康守护……大厂街道的日常工作,是一个个具体的业务办理、一回回贴心的入户走访、一次次细致的街面巡查。新的一年,大厂街道将继续聚焦群众的“急难愁盼”,在每一个平凡的日子里积累前行力量,让服务的脚步走得更实,让发展的成果惠及更多居民。(王佳 邵婷)