本报通讯员 沈超 费仕杰 本报记者 孙浩然
“孩子不懂事，我作为家长一开始并不知道情况，而且态度也不好，影响了你们旅行的心情，真诚地向你们道歉！”2月18日晚6时许，游客韩女士在辅警郑亮的主持下，向游客石先生道了歉。一起因孩子之间推搡引发的纠纷得到了较好地化解，同时韩女士、石先生向郑亮表达了谢意。
郑亮是淮安市公安局经济技术开发区南马厂派出所西游警务站的辅警，具有丰富的群众工作经验，能够较好地化解矛盾纠纷，是民警的好帮手。大年初一至大年初三，他一直在警务站大厅值班，协助民警接待游客60余人次，立足情、理、法及时化解涉及旅游纠纷7起。
今年郑亮还学会了新本领，运用无人机开展视频巡逻。每天在客流量高峰期，运用无人机对景区外围主干道、景区广场、安检口、检票口以及游客聚集区域进行视频巡逻，将图像实时传输到警务站指挥室，为警力部署和机动提供最新的数据支撑，进一步夯实主防根基。
“维护西游乐园平安、喜庆、祥和是派出所春节期间最重要的工作，我们强化预警预防，优化警务模式，坚持‘铁脚板＋网格化’‘面对面＋键对键’，提高科学用警、精准用警、高效用警的能力水平，更好地服务平安景区建设。”南马厂派出所所长于志祥介绍道。
于志祥从除夕到大年初三，在派出所、西游警务站两点间移动，西游警务站成为他坚守岗位的“主阵地”。群众过年，公安过关。作为派出所的当家人，于志祥深知身教的重要性，连续10个春节都在派出所度过，团结和带领大家奋战在服务群众、守护平安的第一线。
大年初三一大早，于志祥就出现在西游警务站指挥室，梳理勤务重点，评估治安风险。等了约一个小时后，派出所警力、巡特警警力、机关增援警力全部到位。于志祥向大家通报当天客流量、车流量以及治安动态，对景区巡逻防范进行动员部署。于志祥说，经过多年的综合治理，从大年初一到大年初三，辖区社会治安平稳，接处警数、矛盾纠纷数、财物损失数等数据均大幅下降。
上午10时许，景区游客多了起来。派出所民警王淼、张艳和机关民警宋康博、李丹丹结成一个网格巡逻组，负责漕埠街和唐镇的巡逻防范。巡逻中不时有游客“问路”，民警逐一热心地解答，用一句句热情的问候、做好一件件暖心的小事，给西游乐园增添了亮丽的“平安蓝”。
景中有警，警中有景。来自北京的王先生一家人按照导航到达景区外围，转了几圈却找不到筋斗云西游主题酒店，当看到巡逻中的宋康博就上前咨询。宋康博很快将王先生一家人带到能够看到酒店招牌的地方。王先生握着宋康博的手致谢道：“看到你们在，我们心就安！”
下午2时许，一名时尚的外地女游客来到警务站，将一岁多的幼童“暂存”在女辅警肖丹处。她是一个人带着孩子来旅游的，因急需处理一件事情，而孩子找不到信任的人来照看。最终她决定将孩子放在警务站，并说：“只有交给你们看着才放心！国泰民安，有你们守护！”
晚上，西游乐园灯火辉煌，游人如织，热闹非凡。精彩的花车巡游、无人机表演以及烟花秀更渲染了喜庆的氛围。民辅警们精神饱满，警容严整，分散在景区多个网格执勤，及时解决游客遇到的麻烦和问题，让游客切身感受到民警就在眼前、平安就在身边。