38年深耕基层社区警务一线,他以奔跑不歇的姿态活跃在服务群众的最前沿,以在琐碎中追求极致、在平凡中创造不凡的工匠精神,描绘出一幅绚丽多彩的平安画卷。他就是江阴市公安局祝塘派出所社区民警张骏。
“管”在实处
他是平安引领者
在成为建南村社区民警之前,河湘村一直是张骏的主战场,河湘村地处锡澄交界,人员流动频繁,农田大棚多而杂,为了让村民过上更好的生活,农业的精细化管理转而成为社区工作的重点。
深耕社区多年的民警张骏深知,政策落地不能生搬硬套,必须“接地气”。面对村民老陈因担心生计而对大棚改造产生的抵触情绪,张骏没有强行说教,而是递上一根烟,在泥地里耐心倾听、拉家常。此后,他十余次上门走访,在一来一往的沟通中把政策法理讲透。最终,老陈的心结被解开,点头同意改造,河湘村大棚项目得以顺利推进。
这样的“田间故事”每天都在上演,同事们看到张骏总是开玩笑道:“老张又下地干活回来啦。”因为张骏的鞋子裤腿上经常沾满了泥地行走的斑渍。在河湘村的二十年间,张骏的脚步不知丈量了辖区多少遍,他常说:“社情民意就像草料,没有草料,我这匹老马可跑不动啊。”脚踏实地察社情、听民意,才能真正将社区管好,而有了“草料”,“老马”也能成为“骏马”。进百家门,晓千家情,解万户忧,这既是张骏管好社区的重要法宝,也是他日常工作的真实写照。
“防”在前端
他是矛盾解铃人
矛盾纠纷化解是社区民警的必修课,也是检验社区工作能力的一把标尺。在社区躬耕多年,张骏始终坚持靠前一步、主动作为,想方设法将矛盾化解在萌芽之中。2023年9月,居民李大姐与邻居孙大爷因后门堆放稻柴堵路影响通行而争吵不休,并在一次揪扭过程中李大姐受伤,两家各执一词,都不愿承担责任。张骏闻讯后,并未急于调解,而是深入了解双方的家庭情况,从亲近的社会关系入手。辗转双方及其父母工作的工厂里,先后上门劝和30余次,并联合厂企领导、村委领导共同开展工作,历时1个多月,终于促成了两家握手言和。
“在化解矛盾时多照镜子,这面镜子不是照别人,而是照自己,从双方的角度换位思考,循势引导,积极帮助他们解开心结,才能避免矛盾进一步激化。”张骏说道。既要肯下功夫,更要找对方向,在“化解坚冰”的路上,张骏“跑”对了方向,一往无前。
同时,张骏充分发挥自己“人熟”的优势,优选热心正直、德高望重的退休老党员、老干部、老教师组建的调解团,以亲情、乡情、人情为“养分”,努力让“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”在辖区热土上生根发芽。
“治”在源头
他是隐患清道夫
都说铁打的营盘流水的兵,2023年10月,张骏辞别了扎根多年的河湘村来到建南村。面对全新的环境,他没有选择经验主义的“故步自封”,而是结合建南村公共安全监管点多面广的管理难题继续钻研学习,他摸索出了独特的“大数据+土办法”的工作模式,探索出一条具有本地特色的平安之路。
与河湘村不同,建南村群租房、集宿区繁多,管理难度大。张骏坚持“向科技要警力”,依托警务平台推动管理可视化,并协调村委补盲监控点位。去年以来,辖区新增电动车入户报警器166个、监控60个,违法犯罪发案率同比压降11%。
在科技赋能的同时,张骏抓住警网融合契机,组建由网格员、志愿者等构成的“平安巡逻队”。去年4月,队伍接报车库夜间异常,张骏立即摸排,发现3处违规住人场所存在私拉电线重大隐患。他连夜联合物业、消防等部门开展整治,将隐患彻底清除,以“人力+科技”双轮驱动筑牢社区平安防线。
如今虽临近退休,张骏依旧每天奔走在田野小巷,裤腿沾满泥渍,走访群众、化解纠纷、排除隐患,像一匹冲锋在前的奔腾骏马,用实际行动当好群众的平安“引路人”。