“顾警官,又来巡逻啦?”“小顾老师,下次法治课还讲探险故事好不好?”在无锡市公安局锡山分局羊尖派出所辖区,身着警服的顾柏森所到之处,总能听到这样亲切的招呼。2024年8月,刚刚走出校园的顾柏森穿上警服,扎根基层社区。他运用一套自喻为“光合作用”的工作法,将游客的期待、群众的诉求、孩子的期盼,悉数转化为守护平安的能量,用青春践行使命,以温情服务群众,生动诠释着青年民警的责任与担当。
护游暖心,筑牢心安防线
羊尖镇严家桥古镇,青石板路蜿蜒,每逢周末游人如织,这是顾柏森最常“打卡”的地方。“游客来这儿是感受开心的,我得让他们玩得安心、逛得放心。”他手中总攥着一本记满景区各处注意事项的巡逻日志,神情专注。
去年“十一”假期,一名外地游客慌张地拉住正在巡逻的顾柏森,带着哭腔求助,称女儿走失。顾柏森一边安抚游客,一边迅速启动旅游警务联动机制,通过景区广播、商户微信群发布寻人信息,同时带领同事沿街巷、戏台、码头等地密集搜寻。不到二十分钟,便在戏台角落找到了看得入迷的小女孩。面对游客的连连道谢,他笑着叮嘱:“下次可得牵紧小手。”
2025年,严家桥中心警务室设立,顾柏森主动请缨常驻,将网红打卡点变为游客的“平安驿站”,用细致守护让远方来客感受“此心安处”的温暖。
为民尽心,织密信任之网
“群众的事,再小也是大事。”这是顾柏森的口头禅。在他眼中,居民的急难愁盼如同植物生长的“养分”,需用心呵护。他的口袋里总装着一个小本子,记录着李阿姨的纠纷、张大爷的困惑、小区的照明盲区……每一件都放在心上,逐一解决。
2025年初夏,市民杨女士报警称银行卡内钱款莫名消失。顾柏森立即赶到,先递上热水安抚情绪,随后仔细核查,发现是杨女士误点短视频广告开启了自动扣费。他手把手指导其关闭协议,并连夜联系平台客服协调退款。当退款到账,杨女士愁云尽散,将他视如亲人般唠起家常。
更为惊心动魄的是一次救援。去年2月,辖区老人张某走失。顾柏森凭借平日走村入户绘制的“民情地图”和掌握的习惯,判断老人可能前往灌溉渠方向。他带领同事顶寒风昼夜搜寻四天四夜,最终在一处管道内找到虚弱的老人,使其及时获救。“平时多走一步、多记一点,关键时刻就能多救一条命。”他朴素的话语充满力量。
护苗用心,浇灌成长希望
“小顾老师来啦!”每当顾柏森走进严家桥小学,孩子们便欢快地围拢上来。作为法治副校长,他更像是孩子们的朋友,用生动方式播撒法治与安全的种子。
法治课上,他化身“故事大王”,将法律条文编成情景剧,把诈骗案例变成探险故事,通过提问互动、场景模拟,让课堂充满欢声笑语。孩子们纷纷表示:“小顾老师的课有趣又好记!”
他也细心关注孩子们的“小烦恼”。听闻有孩子议论村头小河夏季游泳危险、上下学路途有野狗出没,他立即实地核查,协调设置河边防护栏与警示标识,联系处置野狗隐患,并在高峰时段安排护学岗,全程守护孩子们的安全。
从守护游客的安心,到回应群众的信赖,再到呵护幼苗的成长,顾柏森以其专属的“光合作用”工作法,在基层社区这片沃土上,持续转化光热,输送养分,默默耕耘着一方平安与和谐。