“真没想到，困扰我们两家多年的宅基地纠纷，在镇里的综治中心跑了一趟就解决了。”2026年1月初，兴化市沈伦镇居民王大爷握着调解员的手说。
2025年，沈伦镇聚焦群众急难愁盼，创新构建多元联动调解格局，将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层，累计化解各类矛盾纠纷96起，化解率达98.8%，信访积案化解率提升至95%，用实实在在的治理成效为辖区高质量发展筑牢和谐根基。
党建领航
把准调解“方向盘”
“调解工作能不能做好，关键在党组织的统筹力。”沈伦镇党委负责人表示。
该镇坚持把党建贯穿调解工作全过程，成立由镇党委书记统筹抓总、政法委员牵头负责的联动调解工作领导小组。在镇综治中心设立专属党支部，吸纳公安、司法、信访等部门党员骨干及村（社区）优秀党员，组建党员调解先锋队。每半月一次工作例会、每季度一次专题研判，对排查出的矛盾隐患实行“清单式交办、闭环式管理”，明确“路线图”“时间表”，层层压实责任，确保“发现—交办—解决—反馈”全链条无死角。
2025年夏天，集镇社区某小区因公共设施改造引发居民与施工方冲突，调解员老陆第一时间赶到现场，一边安抚居民情绪，一边联系施工方和相关部门协商，连续两天上门沟通，最终促成双方达成补偿协议，既保障了居民利益，也确保了改造工程顺利推进。
综治枢纽
织密协同“一张网”
“以前遇到纠纷，不知道该找哪个部门。现在好了，综治中心一个窗口就能受理，省了不少事。”正在镇综治中心办理业务的村民张女士感慨道。沈伦镇以综治中心为核心，整合公安、司法、信访等部门资源，设立综合调解服务窗口，派驻专职人员轮班值守，实现矛盾纠纷“一口受理、分类分流、联动处置”，彻底破解了部门“各自为战”的问题。
网格员化身“移动探头”，走村入户排查矛盾隐患，发现问题后通过“泰治理”综治平台一键上报，相关部门15分钟内响应处置。2025年以来，仅损害赔偿类纠纷就成功化解51起，真正实现“小事不出网格、大事不出乡镇”。
“现在通过微信公众号就能反映问题，不用跑镇里，很快就有人回复处理，太方便了。”在外务工的村民王先生通过“指尖信访”平台反映了老家房屋漏水的问题，不到一周就得到了妥善解决。沈伦镇在镇政府微信公众号开辟“信访窗口”专栏，组建200余人的“天南海北沈伦人”微信群，安排专人实时关注留言和舆情，让群众“足不出户可信访，指尖一点能维权”。
多力联动
打好化解“组合拳”
在沈伦镇的多元调解体系中，公安、司法、信访各展所长，形成闭环合力。
公安部门发挥巡逻防控优势，在接处警中优先调解邻里纠纷、轻微治安矛盾，今年现场调解纠纷500余起，成功率达95%；对复杂矛盾第一时间移交，防止事态升级。司法部门派驻专职调解员，提供法律咨询、制作规范调解文书，开通“调解+司法确认”绿色通道，完成人民调解179件，有效杜绝“调而不结”。信访部门聚焦疑难积案，推行“清单式管理、销号制推进”，通过“领导接访+带案下访”，化解信访积案43件。
为了让调解更有温度，该镇还组织法律工作者定期到综治中心提供免费法律服务，2025年为群众解答法律咨询300余人次。同时，针对特殊矛盾纠纷，邀请老干部等参与调解，用“土办法”解决“新问题”，让调解更接地气、更具公信力。