本报记者 郑弋
本报通讯员 姜宸
法律不是冰冷的条文，而是守护民生的底气与温度。近年来，苏州市吴江区司法局、吴江公证处坚守“公证为民”初心，线下延伸服务阵地、线上创新传播形式，以实打实的举措将法治宣传融入日常工作、将公证服务送到“群众家门口”。
形式贴近生活
法条“活”了起来
打破传统普法宣传的刻板感，他们创新探索“面对面+云互动”的“双模式”，推动普法学法融入日常工作生活的每一处场景。
赶大集学法律。依托“农情厚意”年货大集等人流密集场所，打造“实体摊位+数字平台”的宣传服务阵地，元旦假期接待群众公证法律咨询28人次，发放宣传折页等资料500余份，实现了“逛大集+学法律+办业务”的一站式体验。
看短视频懂法条。聚焦财产继承、婚姻家庭、知识产权等民生热点，打造原创普法短视频，用真人小品、历史典故、热播剧元素，把难懂的法条变成了易懂的故事。今年1月，他们在线推送原创短视频10条，点播量突破5000人次，让群众对公证法律法规“看得懂、记得住、用得上”。
内容贴近群众
服务“暖”了民心
聚焦“一老一小”重点人群，吴江区司法局紧扣群众最关心的公证需求，精准发力、按需服务，把温暖送到大家的心坎上。
精准服务老年人。他们常态化开展“公证进基层”活动，组织公证人员走进基层村居、老年大学、养老院等地，定制老年人专属公证服务清单，手把手地指导老年人防范法律风险，守好“钱袋子”。
服务学生出入境。结合寒暑期游学、出国留学等关键节点，为青少年学生量身定制专属公证服务清单。针对学生家长平日工作繁忙、办理时间紧张等实际情况，他们特别推出“周末学生公证专场”，为假期计划出国游学的学生及家长提供集中咨询与办理服务，省却了学生与家长来回奔波，让公证事项办理更便捷、更省心。
服务贴近实际
治理“显”出实效
从“被动受理”到“主动赋能”，把普法成果转化为治理实效，近年来，吴江区司法局积极破解城市治理小难题，有效守护邻里和谐与社会稳定。
打通服务“最后一米”。他们走进居民小区，推广“车位使用权公证备案平台”，先后发出备案证书48份，用公证力量规范车位管理，维护小区秩序。2025年，吴江公证处组织开展公证专题法治讲座8场次，上门服务275次，代查民生档案1102次，外出及邮寄核查462次，让老年人、行动不便的特殊人群足不出户就能享受到专业、高效、便捷的公证服务。
非诉讼化解矛盾纠纷。他们还不断深化“公证+调解”机制，为有效化解物业、邻里等高频纠纷提供公证摇号、保全证据等公证法律服务。2025年，吴江公证处先后化解各类纠纷40余起，依托“苏州存”平台在线存证497条，服务5个小区居民自治，切实减轻群众诉累。
吴江公证处相关负责人告诉记者，他们将坚守“公证为民”理念，继续深化“三贴近”举措，创新普法形式、优化服务流程，用专业与温暖守护群众的合法权益不受侵害，赋能基层社会治理更有温度、更具实效。