本报讯（通讯员 盛彪）近日，常州市钟楼区检察院“银杏工作室”在派员入驻综治中心期间，通过开展社区联动、司法救助等工作，就一起交通肇事案件民事赔偿纠纷开展调解，成功促成矛盾化解。
本案中，犯罪嫌疑人钱某某因交通肇事致被害人孙某某抢救无效死亡。事发后，一方面，钱某某的车辆没有保险，另一方面，钱某某自身背负巨额债务，赔偿能力极为有限。尽管钱某某表达了赔偿意愿，但双方在赔偿数额上存在较大分歧。
为有效化解矛盾，“银杏工作室”专职调解员王文燕从法理和情理两个层面为钱某某阐明利害关系，使其深刻认识到自身行为对被害人家庭的伤害，以及应承担的责任与后果。与此同时，王文燕调解员也耐心引导被害人家属客观看待钱某某的实际偿付能力。在此期间，该院依托综治中心平台主动联系被害人所在社区，了解情况后发现其家庭符合国家司法救助条件，及时开展救助工作。最终，双方达成一致意见，自愿签署和解协议。