“栽下梧桐树，引得凤凰来。”位于昆山巴城的梧桐小镇是一个集工作、生活、休闲于一体的“融合型社区”，高峰期集宿区容纳周边厂区员工逾九万人。
昆山公安聚焦企业所需、员工所盼，依托设置在厂门口的梧桐警务室，深度建设“智慧集宿”、靠前化解矛盾纠纷、源头提升安防意识“三字诀”，全力营造安心就业、放心生活的良好环境。
科技筑盾
织密安全“防护网”
个人专属的电子更衣柜整齐排列，有效避免员工物品错拿丢失；根据岗位职能配套的个人专属通行权限，时时维护着企业内部管理秩序；建立智能访客系统，实现集宿区出入平安有序……企业及集宿区内部的一项项科技设备让新入职员工小马眼前一亮，感受到了真切的安全。
这份安心的背后，是昆山市公安局巴城派出所科学布设梧桐警务室，指导企业升级智能防护设备，动态调优巡防警力，以“嵌入式”服务带来实实在在的安全感。
梧桐警务室结合员工需求，针对该集宿区求助类、违法类警情进行分析，指导企业完善内部安防，升级智能访客等系统，持续推动“智慧集宿”建设，筑牢人防、物防、技防一体化的“护企”安全屏障。
针对集宿区夜间及节假日人流密集的情况，梧桐警务室有针对性地动态调优巡逻力量开展网格化巡逻，智能预警纠纷、打架等警情，开展快速处置、靠前化解，有效推动路面违法警情明显下降。
“员工住得安心、企业放心，是我们始终追求的目标。”社区民警郑宏伟说。
多元合力
巧化矛盾“千千结”
不久前，两名员工因个人物品损坏赔偿问题发生纠纷，私下协商未果，抱着试试看的心态走进了梧桐警务室。民警厘清事实、听取双方陈述，通过援引法律条文、耐心疏导情绪，最终促成双方握手言和并签署调解协议书，整个过程仅半个多小时。
“警务室‘嵌’在企业和集宿区内部，有利于警方快速响应企业和员工需求。”郑宏伟介绍。当事人来到警务室后，警方结合类似事件的处置经验，快速把握纠纷争议焦点，灵活调解。同时，警务室作为联动执法服务的前哨，一旦遇到复杂纠纷，便立即启动联动机制，邀请企业管理人员、司法调解员等共同介入，形成多元调解合力，帮助员工化解困扰。
“如果双方不能同时在场，我们还将启动‘云调解’机制。”郑宏伟说。今年以来，集宿区矛盾纠纷警情同比下降7%。
“企业门口的警务室”让警力前置、服务靠前，解开“事结”，抚平“心结”，让矛盾纠纷化解在萌芽、解决在源头。
趣味宣教
警企共建“心防墙”
走进梧桐警务室，一间“反诈超市”格外引人注目。傍晚时分，青年员工们喜欢来到这里，通过网络反诈答题等方式攒积分，并兑换洗手液、饼干等小礼品。
依托“反诈超市”，梧桐警务室将反诈宣传活动做到了招募员工的第一关。常态化开展“入职第一课”、开发网上反诈答题小程序，让员工的反诈意识不断提升。
在“反诈超市”门口，几名年轻人兴致勃勃地打卡“心防网红墙”。他们将创意摆拍的照片分享到“朋友圈”，引来点赞的同时也吸引了更多的年轻人来此打卡。这面艺术墙，通过生动的卡通形象、简洁的安全防范标语，将防诈、防火、防盗等知识融入其中，用年轻人喜爱的方式传递安全理念。除了“心防网红墙”，“反诈剧本杀”“情景模拟小剧场”等活动也深受年轻员工青睐。这种“打卡即参与、互动即学习”的模式，让安防宣传“潮”了起来，员工们通过趣味互动，不仅提高了对诈骗手段的识别能力，更在轻松愉快的氛围中将安防意识内化于心。
据统计，2025年以来，该集宿区电信诈骗警情同比下降18.9%。