“2025年，老班长调解室成功化解涉访案件116件，涉案金额超过1200万元……”这是日前记者在金湖县司法局看到的一组数据。
“近年来，我们大力整合各类调解资源，充分发挥品牌调解室作用，在调处家长里短琐事的同时，积极帮助党委政府化解重大复杂事件，有力守护县域经济社会和谐稳定。”该局相关负责人告诉记者，“老班长调解室”就是该局着力打造的18个品牌调解室中的“闪亮品牌”。
聚焦护企发展
破解企业经营难题
某水利工程建设公司因经营资金周转需要，向某农业发展公司两次借款3.03亿元。到了约定还款期后，农业发展公司多次催要无果，遂诉至金湖县法院。考虑到两家公司此前有合作基础，法院将该案件分流到老班长调解室介入调解。
调解员采用“背靠背”沟通的方式，一方面向水利工程公司详细解读民法典中关于借款合同付款义务的相关规定，告知拒不履行债务的法律后果，督促公司正视还款责任；一方面劝导农业发展公司换位思考，理解对方的实际经营困难，适当放宽还款条件，为修复双方合作关系留下余地。同时从“法律账、经济账、信誉账”三个维度，为双方理清利害关系。
经过调解员释法说理，最终促成两家公司达成和解，水利工程公司同意偿还3.03亿元借款，农业发展公司则同意免除对方的用款利息。一起涉及金额逾3亿元的企业借款合同纠纷得到成功化解，同时帮助企业进入正常的生产经营轨道。
聚焦为民服务
和解子女抚养矛盾
2015年柏某与姚某经法院调解离婚，女儿随母亲柏某生活，姚某每月给付抚养费400元。随着经济发展，柏某认为当初的抚养费标准过低，遂诉至法院，要求将抚养费增加至每月2600元。法院将该案件分流至金湖县矛盾调处中心。
2025年6月20日，老班长调解室接受指派开展诉前调解。了解相关案情后，调解员并未急于算“金钱账”，而是打起了“感情牌”。老班长调解室主任刘国旗从关爱子女的角度出发，引导双方换位思考，舒缓情绪。接着从亲情伦理、法律责任等多个方面释法说理，一方面动之以情，细数柏某抚养女儿的不易，一方面晓之以理，根据民法典相关规定向姚某释明抚养子女的法定义务。在姚某表示愿意“为了孩子”坐下来和谈之后，调解员综合考虑双方的经济状况、抚养能力、子女意愿等因素，最终促使双方达成调解协议——姚某从2025年7月起，将抚养费等提高至每月2000元，直到女儿满18周岁。如女儿后续就读高等教育，费用凭发票双方各承担一半，并每月支付生活费1500元，直到高等教育毕业。通过“法理+情理”结合，老班长调解室推动实现纠纷与心结“双解”实效。
聚焦大局稳定
处置涉企伤亡纠纷
河南籍工人程某受雇于宁波某劳务公司，在金湖某容器公司安装光伏太阳能板，没想到在安装过程中从高处滑落，摔成重伤昏迷。在南京某医院接受治疗后，又转院至河南某医院治疗，四天后死亡。
程某亲属11人从河南赶到金湖，就程某治疗及赔偿事宜与宁波某能源公司、宁波某劳务公司等四家单位多次协商未果，亲属们找到金湖某容器公司“讨说法”。眼看矛盾随时可能激化，老班长调解室立即安排专人赶赴现场，引导矛盾各方进行调解。经过连续5天10余轮调解，最终促成各方自愿达成一致，由涉事企业给予相应赔偿。因宁波某能源公司未带单位印章，老班长调解室主任刘国旗连夜安排调解员并协调相关单位人员赶往宁波签署协议。