本报讯（通讯员 顾明月）近年来，常熟市城管局高度重视住宅小区垃圾分类工作，坚持问题导向，督促指导板块在保持劲头不松、标准不降的基础上，落实物业职责，优化投放管理，深化执法检查，持续推动居民从“要我分”向“我要分”转变。
在虞山街道琴枫苑小区，“分类事”变成了“幸福事”。近年来，该小区积极探索、主动作为，通过党建引领共治、优化投放模式、健全督导机制等精细化管理及便民利民服务，逐步形成可复制、可推广的治理模式，成为基层推动垃圾分类工作的生动注脚。
一方面，针对居民作息差异大的痛点，创新推出“定时+过时”投放模式。在维持原有定时投放时段的基础上，将东边垃圾房的窗户区域拓宽，改造成感应式自动启闭投放窗口，内部设置其他垃圾和厨余垃圾桶，既方便又卫生，垃圾分类更轻松。
另一方面，督导、物业、执法协同推进。组建专业督导员队伍，在垃圾投放高峰时段开展“桶边督导”，手把手指导居民正确分类，尤其在“过时投放”窗口启用初期，志愿者全程值守引导，帮助居民快速适应新模式。压实物业履职责任，保洁人员对小区易堆放区域进行不定时巡查，做到随发现随清理。针对垃圾乱扔高发点位及时段，增派巡查力量、加密巡查频次，确保小区环境常态化整洁。监管执法有力度、显温度，对不规范投放行为，坚持教育在先、警示在前，通过柔性引导促进习惯养成。同时，联动执法部门力量，对突出问题及时介入，形成有效震慑。
同时，构建“党建引领、多元共治”格局，以社区党组织为核心，整合物业、社区力量，发动党员、志愿者、楼栋长带头，常态化开展“在职党员进社区”“桶边邻督导”等志愿服务活动，破解分类难题，提升居民归属感。垃圾分类宣传“线上+线下”全覆盖，线上利用居民微信群普及分类知识，线下组织党员、志愿者等开展入户宣传。结合“七彩的夏日”“我们的节日”等活动，开展寓教于乐的垃圾分类主题宣传，带动家庭养成分类习惯。