网约车事故引纠纷 “法助新和”解难题

本报讯（通讯员 邗法萱）近日，在扬州市邗江区新就业群体党群服务中心的“法助新和”网格法庭内，一起涉网约车交通事故责任纠纷画上圆满句号，双方当事人在人民调解员卞学正见证下握手言和，当场达成并履行了调解协议。

此前，刘某驾驶私家轿车与张某驾驶的网约车辆发生碰撞，经交警部门认定，刘某承担事故全部责任。事故发生后，保险公司对车辆维修等直接损失完成理赔，但对于案涉网约车维修期间产生的营运损失，双方未能达成一致，张某诉至邗江区法院。法院发现该案涉新就业群体权益纠纷，经征求意见，将案件分流至“法助新和”网格法庭先行调解，由“金牌调解员”卞学正推进调解工作。

在法官的指导下，卞学正首先开展“背靠背”调解，一方面向刘某充分释明其在该事故中应当承担的赔偿责任，另一方面联系张某仔细核对营运情况、确认实际损失。通过充分的释法说理，原本僵持不下的双方当事人逐渐放下心中戒备，达成了初步调解意向。后卞学正邀请双方当事人在“法助新和”网格法庭继续开展“面对面”调解，邗江法院法官到场指导调解。

当着刘某的面，卞学正从相关网约车平台调取了张某的营运流水并当场进行核算，在扣除成本后确定了实际损失金额，这一金额也得到了双方的认可。最终，双方当事人就赔偿事项达成调解协议，刘某当场履行完毕，该起纠纷得到实质性化解。