2026年1月4日，来自连云港市的王某家属，将一面印着“尽心尽责为民解忧”的锦旗郑重地交到南通市通州区川姜镇综治中心工作人员手中，一再致谢：“跑了多少地方都没头绪，没想到在这里两天就解了大难题！”而就在一周前的2025年12月29日，涉事企业代表也送来“跨国相助暖人心 公正调解化难题”的锦旗。短短数日，两面来自矛盾双方的锦旗，见证了一宗涉外非正常死亡赔偿纠纷的圆满化解，彰显了基层治理的温度与效率。
原来，连云港籍员工王某在埃塞俄比亚某华资企业任厂长期间，于2025年11月15日清晨突发脑溢血，经全力抢救，于2025年11月20日不幸离世。噩耗传来，家属悲痛欲绝之时，赔偿协商陷入僵局显得更为棘手。王某由川姜镇志浩市场经营面料的同乡陈某介绍出国，家属第一时间远赴埃塞俄比亚交涉，却因语言不通、当地法律程序繁杂，加之顾虑人身安全，协商数日无果只能仓促回国。
2025年12月5日，情绪激动的家属来到陈某位于川姜镇的经营门店讨要说法，认为陈某作为介绍人需承担相应责任，一场纠纷就此爆发。尽管涉事企业与陈某并非直接责任方，但纠纷发生在川姜镇辖区内，迅速引起了川姜镇相关部门关注。
此案的涉事企业注册地、死者常住地均不在川姜镇辖区，按常规流程，镇综治中心没有介入的义务。但镇综治中心闻令而动，毅然扛起这份跨区域“分外事”，第一时间启动“一站式”矛盾纠纷调处机制。中心迅速统筹镇司法所、派出所等部门精干力量组建专项调解组，快速梳理案情脉络、厘清法律关系，研判难点焦点。
调解过程中，工作人员一方面耐心倾听家属诉求，以人文关怀安抚其激动情绪；另一方面和企业律师积极讨论，并通过微信与海外企业负责人联系沟通。严格依据法律法规与国际惯例，向涉事企业明晰责任边界，解读赔偿相关规定。在综治中心搭建的平等沟通平台上，调解组引导双方换位思考，聚焦赔偿金额、遗体转运等核心问题，反复沟通协调，最终拿出合法合规、合情合理的解决方案。
2025年12月8日，近百万元赔偿款顺利支付到位，遗体回国事宜也妥善敲定。从正式介入到协议履行，仅用三日时间，这场横跨中外的棘手纠纷便圆满化解。“此案的快速化解，既是川姜镇‘一站式’矛盾纠纷调处机制高效运行、部门联动攻坚的缩影，更是新时代‘枫桥经验’在基层落地生根的鲜活实践，彰显了川姜镇主动作为、司法为民的担当。”通州区委政法委副书记徐华说，“2025年川姜镇综治中心已成功化解各类矛盾纠纷1276起，其中非正常死亡纠纷8起，化解率100％，为辖区及关联区域的和谐稳定筑牢了坚实根基。”