本报讯（通讯员 梅钧）“王大爷，电暖器不用时一定记得把插头拔掉，这些旧纸壳也别堆在楼道里，容易起火。”最近，苏州市公安局相城分局澄阳派出所“暖阳服务队”的民警孙君玉和社区网格员一同来到辖区居民王大爷家中，一边仔细排查取暖设备，一边耐心叮嘱冬季居家安全注意事项。随着气温持续走低，这样的上门走访已成为服务队的日常。
民警与消防协管员重点排查老人家中的电路电器等设施，及时帮助纠正电热毯折叠使用、电线私拉乱接、杂物阻塞通道等常见隐患，现场讲解冬季防火知识与应急自救技能。与此同时，民警还提供办理证件更换、业务咨询等事宜。
民警结合冬季多发的诈骗类型，采用以案说法的方式，向老人揭露“取暖费补贴”“虚假保健品促销”等骗局的手法和危害；社区工作人员则从贴近生活的角度出发，用拉家常的方式解读发放的反诈宣传手册。