苏州高新区服务前移 集宿区精准治理更暖心

本报讯（通讯员 邵文静）12月5日晚，苏州市公安局高新区分局枫桥派出所“夜学七点伴”课堂内座无虚席，民警结合数智警察“小新”推送的预警数据，为20余名新入职员工拆解双十二期间高发的电信网络诈骗套路。“民警讲得直白好记，住着更安心了。”工友小李听完宣讲后当场关注“国家反诈中心”平台。

作为全国首个分布式集宿型社区，木桥社区涵盖17个集宿区，容纳5.07万名企业青年员工。这些年轻人初入社会、安全知识薄弱，且人员流动快、作息不固定，给基层治理带来挑战。今年以来，枫桥派出所践行“派出所主防”理念，将集宿区警务室打造成前沿阵地，推动警力下沉、服务前移，把治安巡查、矛盾调解、反诈宣传等工作嵌入生活场景，破解治理痛点。

依托“数智派出所”平台与数智警察“小新”的分析能力，派出所动态评估风险热点。“小新”比对近三年双十二前后警情，发现虚假客服退款等诈骗占比超60%，警方随即调整宣传重点；通过研判往年盗窃警情，科学设置巡查时段，联合安勤人员加密巡逻，有效避免案件复发。同时，派出所整合多方力量建立联勤联防机制，每周开展2次联合夜查，11月以来已消除安全隐患32处。

针对员工生活摩擦，派出所构建“民警+宿管+企业调解员”三级调解体系，推动纠纷“小事不出楼道、大事不出集宿区”。此前，两名员工因夜间洗漱噪声争执，驻点民警联合企业调解员半小时内促成和解。

11月以来，集宿区警务室开展安全培训8场，覆盖600余人次，其中双十二网购骗局专题宣传3场。当前，集宿区盗窃警情保持零发案，电信网络诈骗案件发案率同比下降超50%。