本报通讯员 杨广益 本报记者 姚瑶
社区治理工作纷繁复杂,就像一场没有终点的马拉松,但江阴市公安局周庄派出所东林村社区民警王德忠却说:“只要群众需要,我就会一直跑下去。”在他眼中,社区工作和他坚持了三十年的跑步一样纯粹简单,那是一种透到骨子里的热爱。跑过多少个春夏秋冬,他从未放慢脚步。
挚爱不渝,止于至善。自1986年来到周庄派出所,今年59岁的他依旧穿梭在街头巷尾、奔波在千家万户,被辖区居民亲切称为“跑警老王”,荣立个人三等功1次,获个人嘉奖1次。
用脚步丈量民情 “跑”出为民底色
清晨6点,青草还沾着露水,王德忠晨跑的身影已出现在辖区路上。“张大爷,今早的菜看着可真新鲜,一定能卖个好价钱!”“小李,店里新上货,下班要记得锁好门窗!”他边跑边与早起居民打招呼,寒暄间眼角已把辖区情况扫了个遍:五金店门口少了消防器材,赶紧掏出手机拍下来;公寓楼前的反诈海报被风吹卷了角,默默记在心里下午来更换;群租房楼道里违规停放的电瓶车,当即联系房东整改。“跑步能健身,更能‘扫描’隐患,一举两得。”他总这样说。
“跑步这项兴趣爱好日积月累,对我来说已成为一种习惯。社区工作也是一样,每天都要关心,辖区里的大事小情一刻都等不得。”王德忠所管辖的东林村位于周庄镇北部,毗邻张家港市,基础管理要素多,社区治理工作任务较为繁重。
前些年夏季汛期,村里一处河堤被雨水冲得松动,接到村民电话时,王德忠正在群众家中排查隐患,得知消息的他抓起雨衣就往河边跑。乡间小道泥泞湿滑,他深一脚浅一脚奔了十多分钟,赶到时已有几位老人在堤岸边观望。“快往后退!这桥不能走了!”他一边大喊一边上前阻拦,随即联系村委设置警示标识,协调抢修队连夜施工。直到凌晨桥梁加固完毕,他才全身湿透往所里走。“处警要快,群众的安危等不得。”这话他常挂在嘴边。
用共治催生平安 “跑”出治理效能
“跑步前要做好热身,社区工作也得提前预判风险。”由于东林村地处两市交界处,人员流动大、厂企单位多,成为警情高发地。为破解治理难题,王德忠把马拉松“配速规划”的思路用到工作中,创新推出一系列务实举措。
他牵头组建的“东林义警”堪称“全民战队”:骨干层由村干部、企业安全主管组成,负责统筹协调;共治层吸纳退休教师、老党员,主打矛盾调解;参治层则涵盖外卖小哥、快递员等“移动探头”,随时反馈社情民意。在全民动员的共治氛围下,连村里的小卖部也成了“邻里守望”联络点,一旦出现可疑人员,都能第一时间把消息传递到他那儿。
针对辖区厂企多的特点,王德忠创新推出“三务联动”工作法:每月中旬,村务、企务、警务负责人齐聚一堂,通报安全隐患、协调劳资纠纷。去年,某企业遭遇“生产瓶颈”,关系到十多名工人的生计。王德忠通过企业安全员提前获知消息,连夜组织三方协商,最终促成企业分期结清报酬,既维护了工人权益,也保住了企业的生产秩序。“以前解决这类问题要跑断腿,现在三方联动,效率提高太多了。”村干部说。
更让人称道的是他的“跑友信息网”。每天晨跑时,他和跑友一路上聊的都是家长里短、社区琐事:“王警官,村西头工地施工太吵了。”“最近网上一个炒股平台很火,不知道是不是诈骗。”……这些“跑友线索”成了他的工作指南,很多隐患刚露头就被化解。去年,正是一位跑友反映某出租屋常有陌生人聚集,王德忠顺藤摸瓜,捣毁了一个隐匿的赌博窝点。
用坚守诠释深情 “跑”进群众心坎
“治理社区,就好比‘跑马’,既要具备冲刺的爆发力,又少不了持久作战、厚积薄发的耐力。”王德忠说,社区里的很多问题不是一时半会能解决的,需要耐心、毅力还有决心。每天他上班的第一件事,就是翻阅前一天的警情,凡是涉及事项他总会记在本上,逐一跟进解决。
村民李某和王某是邻居,因王某家的树遮挡李某家采光,两家从“吵架”到差点“干架”,矛盾愈演愈烈。王德忠接手后到两家走访,起初双方态度强硬。王德忠不气馁,带着民法典上门讲解相邻权规定,又找来村里的老长辈说和,还自掏腰包买工具,提议把树妥善移栽到绿化区。半个月里他跑了近三十趟,释法说理之下终于打动了双方。李某握着王德忠的手说:“王警官,你这股韧劲我们服了,以后再也不闹了。”
辖区内患病的刘某,王德忠一直记挂心上。为了帮他解开心结,王德忠有空就绕到刘某家,陪他聊天、帮他收拾屋子,甚至带着医生上门帮他问诊。如今刘某病情稳定,还成了社区活动的志愿者。