灌云县公安局同兴派出所里,几面鲜红的锦旗在阳光照耀下格外鲜亮——“热心助人,为民分忧”“公正执法,热心为民”“为民服务,尽心尽责”,每一面背后都藏着一段段化干戈为玉帛的故事。
近年来,同兴派出所把矛盾化解当成自家“责任田”,用党建铸魂、机制提效、主防扩容的三板斧,让群众的“烦心事变成放心事”,种出了基层平安的丰收硕果。
党建铸魂
淬炼调解尖兵的密码
同兴派出所强化党建引领,把“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的枫桥精神融进日常警务工作。同兴派出所把“人人学调解、人人会调解”当成硬任务:每周例会上解剖疑难纠纷,围绕法律适用、调解技巧开“案例课堂”;邀请司法所优秀调解员来“传道”,用“模拟推演”练实战……一套“学+练+赛”组合拳打下来,民警的调解内功越练越扎实,涌现出调解能手赵品、贴心民警苗亮等业务骨干。
今年以来,现场、警务室调解249起,所内调解15起,成功率99.2%、协议履行率99.6%,九成以上矛盾当日结,调解周期比往年缩短了一半。
三级闭环
让矛盾化解跑在“燃点”前
有了红色引擎驱动的过硬队伍,如何把调解能力转化为实战效能?同兴派出所的答案是:搭好机制的台子,让矛盾化解跑在燃点之前。
同兴镇居民于某与杨某结婚仅四个月,因性格不合闹到要分开,双方家人为彩礼返还的事吵得不可开交。现场调解时,两家人各执一词,民警心里明白:这看着是彩礼纠纷,处理不妥当,很容易衍生新矛盾。
针对这起彩礼纠纷的特殊性,民警主动对接镇司法所、妇联、村委会共同介入。一连半个多月的拉锯调处,女方终于松口,同意返还18万元彩礼,双方握手言和。
化解不是终点,不反弹才是目标。同兴派出所实行“民警+村干部”双线回访,动态评估双方当事人协议履行及人际关系修复情况,对反复隐患启动二次调解或引入法律援助,实现矛盾纠纷回流、反复、升级事件“零发生”。12面群众送来的锦旗,就是调解质效的最好注脚。
主防扩容
从化解到防患的平安升级
为之于未有,治之于未乱。同兴派出所把主防往深里做,从事后处理跳到事前防患。
同兴镇辖区7.3万余人、527家企业商铺,如何实现发展与安全共赢?答案就是“联动共治”——单警作战打不了持久战,共享共治才能筑牢平安堤。
同兴派出所搭建巡逻模块,打造“民警+辅警+红岛义警”联巡格局——义警跟着民警、辅警,按精准路线走街串巷,今年刑事、侵财案件同比降了32.6%、33.4%。同时,同兴派出所把7个社区警务室变成红色调解前哨:把党员、网格员拉进调解团,矛盾刚露头就先期介入,今年矛盾纠纷警情下降28.9%。
6月中旬,村民王某与祝某因建房占地起了争执,眼看就要动手。闻讯后,同兴派出所立即联动同兴镇综合中心、司法所、村委会党员干部,多方力量参与调处,一场激烈的矛盾消弭于无形。
防患于未然,同兴派出所用笨功夫守住平安底线,用巧心思化解风险隐患,把每一件小事办实,把每一处风险堵牢。
从单警作战到联动共治,从化解矛盾到防患未然,同兴派出所的责任田里,藏着基层治理的笨功夫与巧心思。每一件小事办实,每一处风险堵牢,就是给群众最实在的平安礼——正如那一面面锦旗所述:这里的平安,看得见,摸得着。