“真没想到这么快!要不是你们开通绿色通道加急办理,我可能就赶不上总部的紧急会议了。”今年6月,江阴市某自动化设备有限公司的外籍法人代表握着江阴市公安局出入境管理大队民警的手连连道谢。原来,他急需回国参会,出入境部门核实情况后迅速开启“绿色通道”,加急办理相关业务,确保其顺利返程。
这样的场景,是江阴公安主动融入发展大局、优化营商环境的生动缩影。今年以来,江阴公安坚持“无事不扰、有事必到”,主动作为、深挖潜能,推动警企联络工作展现新面貌,以公安服务的“温度”助力企业跑出发展“加速度”。
精准对接,织密警企联络“一张网”
如何精准服务企业,实现从“企业找政策”到“政策找企业”的转变?江阴公安着力构建多层次、常态化的警企联络机制。
借势发力,送策上门解难题。江阴市公安局出入境管理大队实施“因企施策”“分片负责”的精细服务模式,定期走访企业,参加警企联席会议,与企业负责人面对面沟通,互通治安动态与风险信息,指导企业开展风险研判与预警。“上次联席会议,民警提醒我们关注某国签证政策变动,让我们及时调整外派计划,避免了损失。”一家外贸公司负责人表示,“这样的精准预警,真正想到了企业前面。”
同频发力,线上线下双联动。线下,“警民联系卡”成为警企纽带,提供临时住宿登记、签证咨询、涉外求助等服务指引;线上,“签证办理联系群”搭建24小时交流平台,实现政策咨询与问题解答“秒级响应”。截至目前,已累计发放联系卡58张,提供线上政策咨询与服务70余次,实现服务“不打烊”。
创新发力,数据赋能拓渠道。江阴公安打破部门信息壁垒,加强与外办、商务局等单位的协作,通过建立全市境外投资企业、项目和外派人员资源数据库,动态掌握企业“走出去”情况。这种数据共享的模式,不仅提升了服务的针对性,还助力本地企业对接更多海外资源与人才。
主动作为,筑牢企业安全“防火墙”
推动服务从“被动应对”向“主动防控”转变,关键在于提升企业自身抗风险能力。江阴公安积极构建“沉浸式”法治宣传矩阵,助力企业合规经营与海外稳健发展。
“这个案例警示我们,忽视‘三非’问题可能带来巨大法律风险……”在每季度“警企共建日”活动中,出入境管理大队联合派出所、消防等部门深入重点外资企业,通过案例解析、政策宣讲和应急演练,强化企业合规意识。
针对外籍员工,精心编制的中英双语安全提示卡,涵盖了法律须知、紧急求助等关键信息,成为他们的“随身宝典”。“这张卡片让我清楚了解在这里工作生活的规则,很实用、很暖心。”一位德籍技术专家表示。在外籍员工座谈会上,民警与员工围坐交流,耐心解答问题并建立“一对一”后续联络机制。结合引才引智工作,民警主动上门为外籍高层次人才精准推送政策,倾听诉求。
对于“走出去”的企业,海外风险是关注重点。今年上半年,出入境管理大队获悉一家服装企业计划在境外某地设厂,研判发现该地区局势存在不确定性,立即主动上门提醒。“感谢及时提醒!我们光顾着谈业务,确实忽略了评估当地安全风险。”企业负责人坦言。这次上门服务,帮助企业完善了海外项目安全预案,有效规避了潜在风险。
专业赋能,提升服务发展“硬实力”
绿色通道,畅通商务往来。江阴公安建立健全企业商务人员出入境证件办理“绿色通道”,设立“涉企服务专窗”,实行专人跟进、及时办结机制,为有紧急出国(境)需求的企业人士提供最大便利。
“以前办工作许可和居留许可要跑多个部门,现在一个窗口就能办成,太方便了!”在江阴市政务服务中心外国人来华工作服务专窗,一位外籍人才赞叹道。出入境管理大队会同科技局等部门,积极推动外国人来华工作许可、居留许可等事项整合,实现“一窗受理、并联审批、统一出件”,显著提升外国人来澄工作便利度。
同时,设置外国人永久居留身份证便利化应用专窗,为持证外国人提供帮办、代办、导办服务,严格落实“一次性告知”制度,并积极宣传永居证在交通、金融、通信等领域的便利应用政策,让高端人才真切感受“家”的温暖。