本报讯（通讯员 杨杰）12月12日，南通市海门区检察院举办新一期“青年学研社·周五早课堂”，由控告申诉检察部干警曹美珍以“心理学在检察信访工作中的运用”为题进行专题授课，全院青年干警参加学习。
课程直面当前信访工作中“案结事不了”的现实困境，系统阐释了心理学方法在接访过程中的重要价值。通过学习心理学相关知识，干警可以更深入地理解来访者的心理状态，增强换位思考能力，从而夯实信访工作的情感基础，提升沟通与矛盾化解的实际效能，推动实现“事心双解”。课程重点讲解了“73855”沟通法则，帮助干警构建规范化沟通范式。同时，通过传授专业性的倾听技巧和科学化的提问方法，帮助干警全面提升信访工作沟通水平，构建“法理+心理”双线工作能力，从而更有效化解信访矛盾，提升司法公信力。
课程还结合两起真实信访案例，生动讲述了如何运用心理学知识在实际工作中洞察信访人深层需求、化解内心症结。贴近实战的讲述引发了在场干警的强烈共鸣，大家沉浸其中，不时举手提问，就工作中遇到的困惑与难点展开互动交流，课堂气氛积极而热烈。
海门区检察院有关负责人表示，将紧扣队伍建设与能力提升要求，持续开展“青年学研社·周五早课堂”等课程学习，以常态化、系统化、多样化的专业培训与实务交流，不断拓宽干警视野、优化知识结构、强化履职本领，为新时代检察工作高质量发展注入坚实力量。