范曾
如今，网络已成为反映社情民意的重要渠道，网络舆情呈现出传播快、范围广、敏感度高的鲜明特征。检察机关作为法律监督机关，其办案质效与舆情处置能力直接关乎司法公信力。
检察机关舆情处置当前存在三方面突出问题。一是监测预警不够精准，部分基层院受限于技术和人力，依赖人工监测，导致舆情发现滞后，难以捕捉舆情苗头。二是回应机制不够健全，存在信息发布不及时、内容模糊等问题，面对群众关注的重大案件时，极易因信息不对称引发舆论猜测。三是协同联动不够顺畅，内部业务部门与宣传部门衔接不畅，外部检察机关与网信、媒体等部门缺乏常态化协作，难以形成处置合力。
优化检察机关舆情处置工作，笔者在此提出以下建议：一是筑牢监测预警防线。引入智能监测系统，运用大数据技术对涉检关键词、语义情感进行24小时追踪，重点关注敏感案件办理全程，提前预判舆情风险点。
二是规范回应处置流程。严格落实“三同步”原则，在通过官方平台发布案件进展等关键信息时，用通俗语言解读法律依据，避免“官腔化”表达激化矛盾。对不实舆情，及时联合网信部门澄清事实。
三是强化协同治理能力。对内建立“办案部门+宣传部门”联动机制，将舆情意识融入案件办理各环节；对外加强与网信、媒体的协作，搭建新闻发布、检民互动等平台，形成处置合力。同时，加强检察人员舆情培训，通过案例演练提升其研判能力和沟通技巧，确保在舆情处置中既坚守法律底线，又兼顾社会关切。