本报通讯员 严俊宇 胡芸
今年初，44岁的陆淳淳从工作了多年的看守所调至苏州市公安局吴江分局金家坝派出所，成为一名社区民警。从高墙内的秩序井然，到街头巷尾的千头万绪，这位“老民警”以“新兵”的姿态，一头扎进了社区的烟火气中，开始书写一份全新的答卷。
转变始于方法的革新。社区工作繁杂，陆淳淳带来的不仅是监管工作沉淀的沉稳，更有一种直面问题的“靶向思维”。他将此首先用于反诈工作。刚到社区，辖区李大爷险些陷入诈骗圈套，此事对他触动很深。他意识到，传统宣传对老年群体效果有限，必须改变策略。他化身“数据达人”，精细分类易受骗人群，为不同群体定制“教案”。同时，他发动群众，组建起一支由网格员、物业、党员组成的反诈志愿队，构建群防网络。不到一年，其片区电诈发案率同比下降超32%，成功拦截多起案件，挽回群众损失数十万元。一本翻旧的笔记，记录着他从“新手”到“行家”的扎实足迹。
调解纠纷，则是对情商与智慧的考验。菜市场里，两家摊主因界限问题剑拔弩张。陆淳淳到场后未急于评判，而是搬凳请双方“坐下慢慢说”。他有一套“先顺气、再论理、后解扣”的心法：耐心倾听宣泄情绪，用事实丈量厘清边界，最后引导换位思考，寻求可行方案。最终，纠纷在重新划线与共同改造的协议中化解，其风趣的“履约见证”更让双方冰释前嫌。今年以来，他成功调解矛盾纠纷80余起，成功率98%，切实将问题化解在基层。
细致入微的职业烙印，在安全排查中闪光。一次清查中，他在出租房内发现多个已发烫变形的插线板仍接着大功率电器。他未简单处罚，而是召集租客，现场演示过载风险，恳切劝导。他像“过筛子”般对场所分类管理，对重点部位反复“回头看”。行动期间，他凭此“抠细节”的劲头，发现并督促整改隐患30余处，居民也从最初觉得他“管得宽”，逐渐变为由衷信赖。
从高墙内到街巷间，从“新兵”到骨干，陆淳淳的蜕变，源于一份沉得下去的“用心”。他将严谨细致沉淀为服务智慧，在琐碎中编织安全网，于摩擦间调和邻里情。44岁的他，用脚步丈量民情，以真诚叩开心扉，在社区这片“责任田”里，继续走着一名人民警察踏实而坚定的初心之路。