本报通讯员 周培雷 朱惠莉
本报记者 孙浩然
“你好110,我打电话不是报警,是想感谢一位警官……”12月6日,涟水县公安局110接警台接到一个特殊来电。市民李先生点名表扬涟水县公安局经济开发区派出所民警丁智超,称赞他责任心强、服务贴心,是值得信赖的“人民卫士”。
这份赞誉源于不久前的一场纠纷。12月3日下午,某厂区内因薪资协商问题,务工人员与进场搬运货物的人员发生争执,现场气氛紧张。接警后,丁智超立即带队赶赴现场。
经了解,矛盾核心在于务工人员担心厂区搬迁会影响后续维权。丁智超迅速介入,一方面劝导搬运方暂停作业,为协商创造条件;另一方面耐心向工人们讲解合法维权途径,稳定他们的情绪。同时,他反复与厂方负责人沟通,阐明责任,督促其积极对接处理。
“大家冷静,有问题依法解决!”丁智超清晰、公正地处置让现场迅速恢复秩序,工人们的合理诉求也得到了重视。他专业而富有人情味的调解,让在场群众深感信赖。事后,心存感激的李先生专门拨通110,以这种特殊方式向丁智超致谢。
从警仅一年多的丁智超,是派出所里的“90后”骨干。参加公安工作以来,他已累计接处警900余起,调解纠纷200余起,办理案件50余起,为民办实事200余件。数字背后,是他对“群众利益无小事”承诺的坚实践行。无论是调解矛盾、侦办案件还是服务群众,他总是冲在一线,至今已收获群众送来的3面锦旗。
一通反向拨打的“致谢110”,不仅传递了群众的真情实意,更映照出一位年轻民警扎根基层、真心为民的质朴初心。在平凡的岗位上,丁智超正用一次次真诚的付出,书写着新时代青年民警的责任与担当。