本报记者 尤莉
本报通讯员 曹钰华
从驰骋蓝天的空降兵，到行走街巷的社区民警，南通市公安局崇川分局观音山派出所二级警长黄建飞，用八年光阴完成了一场深刻的身份转变。1979年出生的他，1999年参军，2017年转业从警，始终秉持军人“吃苦不言苦、知难不畏难”的作风，将辖区琐事当作头等大事，在细处用功，于实处发力，实现了从保家卫国到守护一方平安的使命承接。
“群众的小事就是我的大事”
社区工作千头万绪，核心在于处理好每一起关乎群众切身利益的“小事”。今年7月，黄建飞管辖的某小区，两户居民因生活噪音长期纠纷，从口角升级到使用“震楼神器”，矛盾尖锐。黄建飞没有简单处置，而是迎难而上，一次吃闭门羹，两次遭冷遇，仍坚持上门沟通。经过近一个月的耐心工作，最终促成双方坐下来达成和解。他说：“调解不是和稀泥，要找到症结。”类似案例不胜枚举，无论是车库摄像头引发的邻里争端，还是污水倾倒问题，他总是不厌其烦，多方协调，直至矛盾化解。
他的责任心有口皆碑。11月16日，某小区居民车辆夜间被撞，恰逢小区监控施工，线索几近中断。黄建飞没有放弃，通过细致走访，发现附近充电桩的监控可能拍到现场，最终成功找到肇事者。“就数他责任心最强，真正把群众的事当自己的事办。”社区干部这样评价。观音山派出所所长成小明也说：“有他在，我放心！”黄建飞身兼两个社区的“片儿警”，担子重，却总是冲在前面，高质量完成各项任务。
“宁可跑空趟，也不枉这一趟”
守护群众的“钱袋子”是社区民警的重要职责。面对层出不穷的电诈手段，黄建飞以高度的敏锐性和责任感，构筑了一道坚固的防线。采访中，一个高危预警信息发来，他立即中断谈话赶往居民家中，及时制止了正在进行的转账操作。“宁可跑空趟，也不枉这一趟。能给大家脑子里绷根弦，辛苦点也值！”今年以来，他处置的17起预警指令全部成功拦截，化解率达100%。
最惊险的一次发生在今年6月，居民方某遭遇“杀猪盘”诈骗，已转出1万元。黄建飞上门劝阻时，方某起初深信自己是在投资。黄建飞没有气馁，通过深入浅出的分析，最终让方某醒悟。事后，方某专程送来锦旗致谢。为从根本上提升防范能力，2024年，黄建飞在国胜社区创新打造了南通首家“社区警校”，整合多方专业力量，开展精准宣传培训。自“警校”成立以来，社区警情明显下降，群防群治效能显著提升。
“只有尽不到的心，没有干不好的工作”
这是黄建飞的座右铭，也是他八年从警路的真实写照。2018年，刚入警不久的他参与办理一起敲诈勒索案，嫌疑人供述6起，却只有3名报案人。为办成铁案，他根据供述逐一实地走访、补充取证，最终案件事实清楚，定性准确，令各方信服。
2021年1月的一个深夜，接到群众关于家人突发精神疾病、有过激行为倾向的求助后，黄建飞立即带领辅警冒严寒赶往现场。在耐心劝说无效、征得家属同意后，他果断采取保护性约束措施，安全将患者送医。事后，家属送来锦旗：“冒着严寒深夜相助，鱼水相依为民救急。”
在国胜社区警务室，一面面锦旗无声诉说着他的付出。其中一面来自辖区企业，感谢他帮忙追回误转的3万元货款。当时对方推诿扯皮，黄建飞主动上门进行法律宣讲，最终促使款项如数退还。“人民好警察，为民办实事”——锦旗上的话，正是群众对他工作的最高认可。
从空中到地面，从军营到警营，黄建飞将军人的坚毅品格融入社区警务的“绣花功夫”。他把心扎在社区，把情系于群众，在平凡的岗位上，用一次次耐心的调解、一趟趟及时的劝阻、一件件暖心的实事，成为了居民心中最靠得住、最值得信赖的贴心人。