云龙翠屏山街道 综治中心建成百姓身边“解忧站”

徐州市云龙区翠屏山街道社会治安综合治理中心，坚持以“实体化、实战化、实效化”为主线，把新时代“枫桥经验”有机融合到“法治荟翠”品牌建设，实现群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”，打造百姓身边的“解忧站”。

“实体化”建设，构筑矛盾调处“主阵地”。街道建成400余平方米综治中心，打造“一站式”矛盾化解“主阵地”。内设公共法律服务中心、人民调解室等17个功能站室，整合13个部门力量，构建“3部门常驻服务+6部门轮驻+4部门随驻服务”联动新格局。实现纠纷事件闭环管理，有效提升矛盾纠纷处置效率。

“实战化”运行，淬炼解忧排难“真本领”。从紫金东郡社区“莉解纷”到云飞社区“青语解忧”，从云和社区“三治融合”到和平上东社区“和平立方”品牌，都展现了“网格前端发现—中心吹哨分流—部门联动处置—法律强力保障”的实战链条。

“实效化”服务，交出群众满意“成绩单”。综治中心线上通过“‘微信朋友圈’广告+移动电信定位短信投送+电视开屏广告”等数字化宣传方式，多角度展开“点线面”全覆盖式宣传。线下打造“半小时”法治文化圈。共受理邻里、物业、劳资等各类矛盾纠纷382起，调处成功332起，总调解率达87%，切实将综治中心建设成效转化为群众可感可及的治理成果。（苏欣柯）