本报记者 尤莉
本报特约记者 马洪建 刘浏
在泰州市第四人民医院,日均逾2000人次的接诊量成为治安管理的重点区域。如何守护好这处民生阵地?泰州市公安局海陵分局城北派出所通过组织联建、风险联控、服务联动的“警医共建”实践给出了答案:涉医警情同比下降18%、纠纷化解率连续3年保持100%,成功将主防基石夯实在接诊一线,让“枫桥经验”在白色殿堂生根发芽。
组织联建
“两条线”拧成“一股绳”
“过去是各管一摊,现在是‘一家人’共商共建。”城北派出所所长徐凯一语道出了其中变化。2025年1月,一份《深化警医战略合作协议》架起“警医共建”之桥。党建,成为连接“公安蓝”与“天使白”的坚实纽带。
协议落地,举措随之跟上。一间标准化的驻院警务室在医院门诊楼一楼亮牌运行,2名专职民警、4名辅警自此“驻”进了医院。更大的变化是“智慧”共享:300余万元投入,596路高清监控、52个一键报警装置如同“智慧天眼”般覆盖全院,将案事件平均响应时间从10分钟压降至3分钟。今年以来,通过该系统快速处置突发冲突9起、协助找回遗失物品17件。
2025年1月至3月,多名老年人在医院门口被“天价养生花茶”“治病黄金”诈骗,派出所组织精干警力集中研判,4月30日,一举抓获涉案人员21名,现场查获假药材、假黄金等道具若干。针对医院周边“号贩子”“医托”等突出问题,派出所重拳出击,查处涉医案事件16起,抓获违法嫌疑人35名,有力净化了就医环境。
风险联控
从“事后查”到“事前防”
7月31日,医院保安老张巡逻至电机房附近,发现两名男子形迹可疑。他们手中的“小黑盒”引起了他的警觉——这像极了民警反诈培训中讲的VOIP设备!老张一边暗中监视,一边悄悄上报。5分钟内,民警火速赶到,人赃并获,成功阻断了一起由境外团伙操控的诈骗案件。
老张是该院“应急处突小队”中的一员。这支队伍由35名医院骨干和警力混编组成,肩负“纠纷前置介入、反诈防盗宣传、重点部位巡逻、突发情况处置”四大职责。
“他们是‘前哨站’,要在案事件发生前‘拦截’。”第四人民医院副院长陈华说,“就像治病要‘治未病’,平安医院建设的关键也在预防。”一年来,通过巡查、宣传与联动协作,累计劝阻群众被骗13次,为群众挽回经济损失6.3万元。
如今,预防的触角还在延伸。驻院警务室与医院医务处共建“涉医矛盾风险库”,对苗头信息每日研判,推动“事后处置”向“事前干预”转变。日前,一起因术后效果引发的重大医患纠纷,正是依靠提前介入和多部门联合调解,历经26小时成功化解,保障了医院的正常秩序。
服务联动
“你和我”变为“我们”
共建的最终目标是共赢。在这里,警医关系早已超越了管理者与被管理者,成为真正的“服务合作伙伴”。
每周三,“法治进医院”课堂准时开讲,民警用鲜活的案例为医护人员和患者普法释法;而在派出所,医院的急救专家正手把手教授心肺复苏,民警的应急救护能力明显提升。一条突发疾病民辅警及涉案人员的“生命绿色通道”更是无声的承诺,已为312人次提供了紧急诊疗服务。
这种“双向奔赴”凝聚了强大的合力。今年以来,驻院警务室已成功调处各类纠纷46起,无论是停车剐蹭还是复杂的医患矛盾,都能找到高效化解的路径。医护人员说:“有警务室在,我们心里特别踏实。”患者家属说:“看到警灯闪烁,就觉得格外安心。”
从物理相加到化学相融,泰州海陵的“警医共建”模式,不仅织就了一张守护平安的立体网络,更书写了新时代警民情深、和谐共处的生动篇章。