本报记者 姚瑶 本报通讯员 孙诚 佳文
近年来，“文博热”持续升温，逛博物馆成为旅游新风尚。作为旅游城市扬州的“新晋打卡地”，扬州中国大运河博物馆以其独特的“运河文化”主题，吸引全国各地的游客纷至沓来。但随之而来的交通拥堵等问题，也成了亟待破解的难题。
今年以来，扬州市公安局蜀冈-瘦西湖风景名胜区分局立足“派出所主防”，深耕“旅游警务”，会同相关单位优势互补，以“警”守“景”，在游客量持续增加的情况下，做到了“警情下降、管理提质、服务增效”，用实际行动擦亮扬州旅游“平安名片”。
科学规划
景区内外双线“齐畅通”
“请大家有序通行，如遇到任何困难和问题，都可以就近联系我们旅游警察。”11月8日，扬州中国大运河博物馆广场外，运河三湾派出所民警一边维持现场秩序，一边向游客介绍旅游警务情况。
“上次来还在外围等半天呢，这次来明显感觉到畅通多了。”看着眼前执勤的民警，市民李先生竖起了大拇指。从一到旺季必“拥堵”，到如今内外交通双线畅通，扬州中国大运河博物馆外的变化肉眼可见。这样的改变，源于运河三湾派出所与相关单位警企联动优势互补，从规划设计层面化解交通堵点、难点。
“我们多轮次实地查看、会商讨论，牵头将风景区内外交通动线进行了重新规划，景区道路改为单行道，内部路两侧临时停车位取消，有效分流滞留车辆，并避免因车辆交叉行驶而导致交通拥堵或混乱，最大限度减少交通冲突，提升了通行效率。”谈及改变，运河三湾派出所相关负责人介绍道。
为了分流减压，运河三湾派出所会同相关部门，协调各大网约车平台，在运河三湾景区设置电子围栏，禁止在北门外及内部路进行网上派单。与此同时，环绕派出所周围设置全新候客等待区，并配备警力现场进行管理，将交通管理的难点迁移至派出所门口、放在眼皮子下面，确保管理提质增效、各类风险隐患“早发现、早处置、早消除”，根治了网约车、出租车在北门外违停候客及上下客引发的交通拥堵现象。
联勤联动
实现整体防控“一盘棋”
10月16日，运河三湾风景区出口处发生一起轻微剐蹭事故，影响后方车辆通行。事故发生1分钟后，派出所执勤人员便已赶到现场，现场指导车主通过“交管12123”App开展视频快处，并指引其他车辆通行。仅用了不到5分钟，事故便已处理完成，交通重新恢复了畅通。
如此高效的处置速度，源于运河三湾派出所着力构建的交管、城管、铁骑、派出所“四方协同”工作模式。根据实战需要，运河三湾景区已实现了“需要时随喊随到、旺季时共同值守”，在联勤联动、靶向发力层面化解堵点、难点。
一方面通过“交管＋派出所”联动，提升交通保障水平。所内电台均已开通属地交管支队一大队频点，及时互通周边交通动向，协同开展现场维护、违章处理等相关工作；并根据景区及周边车流情况，向交管支队交通指挥大队申请，对周边红绿灯配时进行临时调整。同时，聚焦实战实效，对景区内部及进出口发生的轻微交通事故，直接由派出所执勤人员现场指导车主，通过“交管12123”App开展视频快处，节约时间、保障通行。
另一方面通过“铁骑＋派出所”联动，织密巡逻防控网格。协调景区周边交巡铁骑力量，共同开展日常巡防和旅游旺季驻点值守，做到景区周边警情“先到先处、能处即处”；通过日常工作“融入＋协作”形成“人熟＋事熟”的良性运转，积极预防“推诿扯皮”现象，确保实现整体防控“一盘棋”。在此基础上还通过城管＋派出所联动，维护整洁有序市容，确保景区进出口干净整洁、周边规范有序。
以民为本
游客安全感、满意度“双提升”
“扬州警察的办事效率和服务态度让我们外地游客倍感安心！”今年3月，运河三湾派出所接连收到来自内蒙古和广东的锦旗，这两面跋山涉水的锦旗虽相距千里，但内容却出奇一致——点赞民辅警热情服务，帮助游客找回失物。
29名民辅警不间断开展所内视频监控巡查、空中无人机巡查、现场警力巡查，重点区域联合多方力量共同巡查……今年以来，运河三湾派出所始终坚持以民为本，深度践行《旅游警务服务规范》，创新打造多维服务体系。通过显性用警、屯警路面，提升“见警率、管事率”，同时持续加强队伍管理和综合素质培训等方式，让平安“触手可及”。
针对游客反映的景区的停车泊位不足的情况，派出所主动汇报、积极争取，由景区公安分局出面，协调相关单位新增1290个停车位，有效缓解了游客停车难问题，更缩短了游客至博物馆步行路程，旅游体验感得到进一步提升。此外，派出所还坚持“共治共享”，让出单位内部停车场作为观光车临时接驳点，新增由博物馆进出口至网约车、出租车等候区的接驳线路，实现人流闭环、车流闭环、管理闭环，取得了“一线多赢”的新成效。
数据便是最好的印证：今年以来，运河三湾景区累计接待游客600万余人，在游客人数同比上升近20%的情况下，110接警量同比下降26%，游客的获得感、幸福感、安全感持续提升。