天宁街面巡逻队走出治理“精细路”

本报讯（通讯员 陈凡 顾斌 陈琦）为进一步提升城市治理精细化水平，让便民服务更精准到位，常州市近期正式启动城管全天候街面巡逻试点工作，天宁区天宁街道、钟楼区南大街街道成为首批试点区域。其中，天宁街道创新打造“分片包干+智慧赋能”的巡逻体系，实现了街面问题快速响应、市民需求及时回应的良好成效。

11月19日上午，天宁城管全天候街面巡逻青果巷分队联合社区工作人员、景区物业人员，在青果巷街区及周边开展专项巡逻。巡逻过程中，队员们严格依照景区管理规定，对商户门口违规放置的多余宣传牌及时进行劝阻，避免其影响市容环境和游客通行。针对景区周边非机动车无序停放的问题，巡逻队员也当场进行规整。天宁区城市管理行政执法大队业务科一级行政执法员张琳表示，当前共享单车、共享电动车使用热度高，但乱停放、摆放歪斜的现象时有发生，巡逻队发现后会第一时间整理，同时及时反馈给运营公司，督促其做好有序管理。青果巷街区物业项目经理张垒对此深有感触，他提到自巡逻工作开展以来，街区的环境治理和秩序管理均呈现持续向好的态势，尤其是外围车辆停放秩序较以往有了明显改善。

聚焦人流集中的景区、商圈等重点区域，天宁街道将核心区域科学划分为塔寺园、青果巷、前后北岸、火车站南广场四大片区，同步组建四支固定巡逻队伍，联动社区、景区物业等多方力量推行综合执法。巡逻队采用步行巡查的方式，全面承担起管理流动摊贩、引导非机动车规范停放、及时回应市民各类需求等多重职责。天宁区城市管理行政执法大队业务科科长邵秉中介绍，巡逻队员在巡查过程中，会力所能及地帮助解决路面上遇到的各类问题。

此次试点工作中，天宁街道还根据实际需求灵活优化巡逻时间与模式。工作日以城管服务驿站为中心，辐射周边主干道，队员完成全覆盖巡逻后，在医院等重要出入口定岗值守；周末及节假日则集中力量部署在景区、商圈，采用“定人定岗+集合巡查”的模式，每1小时开展一次集合巡逻。同时，依托“天宁智理”系统，在四大片区的重要点位设置巡更点，结合AI分析技术动态调整巡逻计划。天宁区天宁街道综合行政执法和安全生产监督管理办公室副主任顾斌解释，通过比对队员巡更路线、上报问题情况，再结合市、区两级巡查派单，能够精准规划巡查路线、合理建议巡查时间，让巡逻工作更具效率。

据统计，截至11月20日，天宁城管全天候街面巡逻队累计完成片区全覆盖巡逻超76次，整改市容小微问题1532件，为市民提供路线指引等便民服务27次。目前该巡逻模式正在天宁街道试点推行，计划在2026年元旦过后，在天宁区全区范围内正式推广。